Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Hola Mateo,
Gracias por publicar en la comunidad. Estaremos encantados de ayudarte.
Con respecto a su consulta, supongo que su cuenta es una cuenta educativa / escolar. Si no es así, indíquelo y háganoslo saber.
Si es así, me gustaría confirmar si desea actualizar el número de teléfono en su método de verificación en dos pasos (aplicación Microsoft Authenticator).
- Si no es así, indíquelo y háganoslo saber.
- Si es así, sigue los pasos de la sección "Para acceder a la página de información de seguridad" de este artículo para actualizar tu número de teléfono. Si los pasos no ayudan, deberá ponerse en contacto con su administrador o departamento de TI para actualizar el número de teléfono de su cuenta.
Esperamos su respuesta. Gracias por su cooperación.
Sinceramente
Jorge | Moderador de la comunidad de Microsoft