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Prácticamente todas las aplicaciones de Microsoft 365 cómo Outlook, Excel, One Note, al momento de utilizarlas funcionan lento en mi teléfono Google Pixel 8 pro y se cierran inesperadamente. He desinstalado e instalado nuevamente las aplicaciones, he borrado caché, he actualizado las aplicaciones y el sistema operativo y nada corrige el problema. Las otras aplicaciones del teléfono funcionan correctamente, solo las aplicaciones de Microsoft de dan problemas.
Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Hola, con la nueva actualización de Outlook, ya está funcionando bien, muchas gracias. Sin embargo, todavía estoy teniendo problemas con Microsoft 365, se pone lento y se cierra inesperadamente. Ver foto adjunta.
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Estimado y respetado Juan Carlos Fernández3,
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.
Lamento que tenga un problema y, por la situación que encontró, entendemos profundamente el inconveniente causado y nos disculpamos por ello.
Según su descripción, parece que el problema persiste incluso si desinstaló y reinstaló las aplicaciones de Microsoft Office en su dispositivo y sus dispositivos están actualizados. Sospecho que el problema podría deberse a la incompatibilidad con la última versión de Office y el dispositivo Google Pixel 8 pro.
Creo que puede informar de este comportamiento al equipo de desarrolladores de productos de aplicaciones de Microsoft Office (también enviamos comentarios de nuestra parte).
A medida que Microsoft recibe su atención es a través de los mecanismos de retroalimentación y Microsoft implementa la corrección de errores solicitada a los clientes de Microsoft 365. Le recomiendo que también puede enviar su valiosa solicitud al equipo relacionado con el desarrollador de productos de Microsoft Office aps a través de los mecanismos de retroalimentación.
En este escenario,le recomendamos sinceramente que, con respecto a su inquietud, le solicito que envíe sus comentarios a través de este enlace: portal de comentarios de aplicaciones de Microsoft 365, el equipo de desarrolladores de productos de Microsoft monitorea este sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana y recibirán su solicitud. Esta es la mejor plataforma para que el equipo relacionado escuche de usted y mejore los productos y servicios para usted y los demás.
Lo siento mucho y pido disculpas por ello.
Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.
Sinceramente
Waqas Muhammad