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Estimados, el 16 de noviembre solicite Project Plan 1 (a pesar que era una prueba gratuita igual me cobraron en la tarjeta que coloque) y no puedo instalarlo en el computador solo me funciona en la Web por eso quiero eliminar mi suscripcion, POR FAVOR COMO LO HAGO YA QUE PRONTO ME COBRARAN EL MES DE DICIEMBRE Y NO LO USO
Software de administración de proyectos de Microsoft que se usa para planear, administrar y comunicar la programación de un proyecto y otra información entre los miembros del grupo de trabajo, los jefes de proyecto y otras partes interesadas.
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Hola Gina Pinedo,
Según su descripción, entiendo que tiene una consulta de "Falta la firma de Outlook".
Con respecto a su consulta, siga los pasos que se indican a continuación: En el Centro de administración de Microsoft 365 > Facturación > Sus productos (o Productos y servicios si usa el nuevo Centro **** de administración) > busque y haga clic en Project Online y, a continuación, haga clic en Cancelar suscripción para cancelarla. Consulte Pruebas de autoservicio y gestión de compras (para administradores) | Microsoft Learn.
Si sigue sin funcionar, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con nuestro equipo de facturación directa para cancelar manualmente desde el sistema back-end como un vínculo: Buscar números de teléfono de soporte técnico de Microsoft 365 para empresas por país o región - Administración de Microsoft 365 | Números de teléfono de Microsoft Learn y Global Customer Service - Soporte técnico de Microsoft.
En este punto, su amable cooperación y comprensión serán muy apreciadas.
Muchas gracias por su precioso tiempo.
Sinceramente
Ankita Vaidya
Hi, Gina Pinedo
¡Buenos días!
Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarle. Estamos investigando su situación y actualizaremos el hilo en breve.
Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.
Sinceramente
Alex| Moderador de la comunidad de Microsoft