Cuando pulso la tecla de borrar en mi teclado Logitech para iPad Pro borra otras palabras que no quiero borrar.

Anónimo
2023-11-27T14:26:33+00:00

Cuando pulso la tecla de borrar en mi teclado Logitech para iPad Pro borra otras palabras que no quiero borrar.

Recién me ocurre este error y no me sucede con otras aplicaciones cómo word o en internet mismo.

Microsoft 365 y Office | OneNote | Otros | iOS

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  1. Anónimo
    2023-12-05T21:57:22+00:00

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    Hola Esteban,   No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)Gracias por su comprensión.SaludosArquel C.Moderador de Microsoft

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  2. Anónimo
    2023-11-29T17:43:06+00:00

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    Hola Andrés,

    Gracias por realizar los pasos proporcionados, realmente aprecio su esfuerzo en esto.

    Le enviaré un mensaje privado, por favor comparta la grabación de pantalla del problema. Puede cargarlo primero en OneDrive y compartir el vínculo a través del mensaje privado. Puedes consultar tu bandeja de entrada aquí: https://answers.microsoft.com/en-us/privatemessage/inbox.

    Saludos

    Arquel C.

    Moderador de Microsoft

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  3. Anónimo
    2023-11-29T05:09:51+00:00

    Hola, a mi me sucede el mismo error en la app de iPhone y de iPad usando el teclado por defecto de ambos dispositivos.

    Me parece que es un error de la app o de la relación de la app y el teclado por defecto de iOS.

    Tengo videos de este error en ambos dispositivos

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  4. Anónimo
    2023-11-27T21:27:24+00:00

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    ¡Hola Esteban!

    Gracias por publicar aquí en Microsoft Community.

    Según su descripción, está experimentando problemas con el teclado Logitech en su iPad Pro mientras usa la aplicación OneNote. Este problema puede estar relacionado con la configuración del teclado o con la compatibilidad del teclado Logitech con OneNote. Por ahora, con su colaboración, vamos a seguir comprobando esto. Para que pueda tener una mejor visión de su inquietud, me encantaría hacer algunas preguntas:

    • ¿Ocurre esto cuando usa el teclado Logitech en otro dispositivo que también tiene OneNote?
    • ¿Has probado a usar otro teclado?

    Para solucionar este problema, recomiendo probar los siguientes pasos:

    1. Intente usar un teclado diferente para ver si el problema persiste.
    2. Ya que ha mencionado que también ha probado en Internet, ¿qué tal en OneDrive en línea? Compruébelo en este enlace: Microsoft OneNote | La aplicación digital para tomar notas para tus dispositivos
    3. Verifique la configuración de su teclado para asegurarse de que la tecla Eliminar no esté configurada para realizar ninguna otra función.
    4. Vuelva a instalar la aplicación OneNote.

    Nota Antes de desinstalar la aplicación, asegúrese de que su OneNote esté sincronizado en línea para evitar cualquier pérdida de datos.

    ¡Espero que esto ayude! Esperamos su respuesta.

    Saludos

    Arquel C.

    Moderador de Microsoft

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