Problemas Apple Pencil en One Note

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Problemas Apple Pencil en One Note

Anónimo

Hola, tengo un Problema desde hace unas semanas, en one note desde el iPad Pro, la escritura con el Apple Pencil (o en dibujo con los dedos) no se mantiene de manera estable y se pasa a texto digital de manera aleatoria, esto no ocurría antes. El problema aparece especialmente cuando se selecciona el borrador, en vez de tomar el borrador salta a la opción de Texto Digital

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Estimada y respetada Lorena Rodríguez,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.

Según su descripción, si es posible, ¿podría intentar realizar los pasos de solución de problemas de Restablecimiento de OneNote para iPad y verificar que haga alguna diferencia?

Restablecer OneNote en su iPad: (Antes de restablecer OneNote para iPad, tenga en cuenta que asegúrese de que todos los blocs de notas estén sincronizados o tengan una copia de seguridad en caso de pérdida de datos)

un. Asegúrese de que la aplicación OneNote esté cerrada.
b. Ve a Ajustes.
c. Busque la aplicación OneNote que desea restablecer.
d. Seleccione la aplicación.

e. Desplácese hacia abajo para restablecer la aplicación OneNote (Eliminar credenciales de inicio de sesión y activar el botón de alternancia).

Asegúrese de que OneNote no se está ejecutando. (Pulsa dos veces en la pantalla de inicio para ver todas las aplicaciones en ejecución y desliza el dedo hacia arriba en OneNote para cerrarla).

Vuelva a abrir OneNote y tendrá que volver a iniciar sesión. Una vez hecho esto, verifique si puede usar la función en su OneNote.

Además, para verificar si este síntoma / comportamiento le sucedió a la aplicación OneNote para el dispositivo iPad, si es posible, ¿podría abrir su OneNote en OneNote para la web (en línea) a través e intentar dibujar y verificar el resultado con nosotros, nos ayudará a reducir su problema?

Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por lo tanto, proporcione más información a continuación para que podamos seguir trabajando.

¿Cuál es la versión de la aplicación OneNote e iOS instalada en iPad?
¿Otras aplicaciones también tienen el mismo problema? Como PowerPoint, etc.

3.¿Puede recordar cuándo comienza este comportamiento, por ejemplo, después de la actualización de Office o IOS?

Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Waqas Muhammad