No puedo abrir los archivos o documentos adjunto en mi Outlook 365 para MAC????

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Hola Sergio Ricardo Jiménez Peña,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community.

Lamento saber que tiene problemas para abrir archivos adjuntos o documentos en Outlook 365 para Mac. ¿Puedo verificar lo siguiente? Gracias de antemano.

1. ¿Le está pasando esto a todos los tipos de archivos o a algunos específicos?
2. ¿Recibes algún mensaje de error al intentar abrir los archivos? Si es así, compártelo con nosotros.
3. ¿Puede descargar con éxito los archivos y abrirlos fuera de Outlook sin problemas?
4. ¿Cuál es la versión de Outlook que está utilizando?

Mientras tanto, intente iniciar sesión en Outlook en la web a través de https://outlook.office.com/ y verifique si puede obtener una vista previa de los archivos sin problemas. Esto ayudará a reducir si se trata de un problema de archivos o de la aplicación.

->Si puede abrir con éxito los archivos en la web, puede intentar configurar su cuenta en un nuevo perfil de Outlook y ver si el problema persiste: Como referencia: Administrar perfiles o identidades en Outlook para Mac - Soporte técnico de Microsoft (Por favor, no elimine el perfil actual todavía para evitar cualquier pérdida de datos)

Esperamos su respuesta.

Saludos

Ashraf.

Ya realice todos los pasos que me comentas y el problema persiste,
Incluso si abro en la web mi correo no me deja nisiquiera ver mis correos, no se ven los correos (ninguno)

1-. le pasa a todos los tipos de archivos desde imágenes hasta pdf etc.

2-. no se recibe ningún mensaje de error, solo no se ven las imágenes en el cuerpo de correo y los adjunto no se abre no se ejecuta si quieres verlo.

3-.Sii puedo descargar los archivos fuera de Outlook, por ejemplo de desde mi celular.
4-. versión: 16.79.1

Agradezco su atención y quedo atento me urge solucionar mi problema porque no me deja avanzar.