No puedo abrir los archivos o documentos adjunto en mi Outlook 365 para MAC????

Ya realice todos los pasos que me comentas y el problema persiste,
Incluso si abro en la web mi correo no me deja nisiquiera ver mis correos, no se ven los correos (ninguno)

1-. le pasa a todos los tipos de archivos desde imágenes hasta pdf etc.

2-. no se recibe ningún mensaje de error, solo no se ven las imágenes en el cuerpo de correo y los adjunto no se abre no se ejecuta si quieres verlo.

3-.Sii puedo descargar los archivos fuera de Outlook, por ejemplo de desde mi celular.
4-. versión: 16.79.1

Agradezco su atención y quedo atento me urge solucionar mi problema porque no me deja avanzar.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Sergio Ricardo Jiménez Peña,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community.

Lamento saber que tiene problemas para abrir archivos adjuntos o documentos en Outlook 365 para Mac. ¿Puedo verificar lo siguiente? Gracias de antemano.

1. ¿Le está pasando esto a todos los tipos de archivos o a algunos específicos?
2. ¿Recibes algún mensaje de error al intentar abrir los archivos? Si es así, compártelo con nosotros.
3. ¿Puede descargar con éxito los archivos y abrirlos fuera de Outlook sin problemas?
4. ¿Cuál es la versión de Outlook que está utilizando?

Mientras tanto, intente iniciar sesión en Outlook en la web a través de https://outlook.office.com/ y verifique si puede obtener una vista previa de los archivos sin problemas. Esto ayudará a reducir si se trata de un problema de archivos o de la aplicación.

->Si puede abrir con éxito los archivos en la web, puede intentar configurar su cuenta en un nuevo perfil de Outlook y ver si el problema persiste: Como referencia: Administrar perfiles o identidades en Outlook para Mac - Soporte técnico de Microsoft (Por favor, no elimine el perfil actual todavía para evitar cualquier pérdida de datos)

Esperamos su respuesta.

Saludos

Ashraf.