Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Querido Danny,
¡¡Buenos días!! Gracias por publicar su inquietud en esta Comunidad de Microsoft.
Entiendo su preocupación y me gustaría hacerle saber que para trabajar en los archivos de Office usando las aplicaciones de Office, necesitamos activar las aplicaciones de Office y para activar las aplicaciones de Office, necesitamos tener la licencia llamada "La última versión de escritorio de Office".
Según el mensaje de error encontrado por usted, me gustaría confirmar si tiene la licencia mencionada anteriormente en la página de suscripción de su cuenta de estudiante de Office 365:
Abra el explorador> Acceda https://portal.office.com > Escriba los detalles de su cuenta de Office 365> Haga clic en la foto de perfil en la parte superior derecha (junto al icono del signo de interrogación)> Ver cuenta> Desplácese un poco hacia abajo y haga clic en Suscripciones> Vea si tiene la suscripción a Office 365 en la lista> En caso afirmativo, compruebe si contiene la licencia "La última versión de escritorio de Office".
Si no es así, le sugerimos que se ponga en contacto con el administrador de Office 365 de la escuela y le solicite que asigne la licencia de aplicaciones de Office para que pueda activar las aplicaciones de Office y trabajar con los archivos de Office mediante las aplicaciones de Office. Referencia: ¿Cómo encuentro a mi administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
Si tiene la licencia mencionada, le sugeriría que descargue e instale la herramienta Microsoft SARA y solucione el problema de activación/inicio de sesión: Acerca del Asistente para soporte técnico y recuperación de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft
Aprecia tu paciencia y comprensión. ¡Que tengas un gran día!
Sinceramente
Mia | Moderador de Microsoft