Una herramienta profesional de creación de diagramas que ayuda a los usuarios a visualizar información compleja mediante diagramas fáciles de interpretar.
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Estimado Yeison Chaparro
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle
Compruebe si hay actualizaciones de Office. Puede actualizar las aplicaciones de Office de las siguientes maneras: Abra Archivo de > de Visio -> Cuenta ->Opciones de actualización ->Actualizar ahora.
Si su Office se ha actualizado a la versión más reciente, también puede probar los métodos siguientes:
- Reparación de Office desde el Panel de control:
Vaya a Panel de control -> Programas -> haga clic con el botón derecho en el icono de las aplicaciones de Office -> Cambiar -> Reparación en línea. - Abrir aplicaciones de Office en modo seguro para comprobar si hay un complemento o extensión que pueda estar causando un problema en el inicio.
- Al realizar un inicio limpio en Windows , se determina si un programa en segundo plano está interfiriendo con la aplicación de Office.
Probar los pasos anteriores puede ayudarnos enormemente a reducir este fenómeno, gracias por comprender que a veces la sugerencia inicial puede no ayudarlo de inmediato, si aún experimenta esta situación, infórmenos de la siguiente información:
- La información de versión de Visio que está usando (Archivo - Cuenta - información de versión)
- ¿Sucede esto con otras aplicaciones de Office (por ejemplo, Word)?
Esperamos su respuesta. Gracias por su cooperación.
Sinceramente
Estaño | Moderador de la comunidad de Microsoft