No puedo sincronizar mis archivos de OneNote en mi iPad desde hace varios días

Hola Gunasekar5034

Muchas gracias por la respuesta, en el paso 4 me indicas: “Toque el nombre de la cuenta nuevamente y luego elija Eliminar cuenta” el problema es que cuando hago eso me aparece una advertencia que si borro la cuenta no será posible reactivarla en 60 días y que perderé los servicios de outlook y Office en general y por supuesto no puedo prescindir de ellos, que hago?

De antemano, gracias por tu apoyo

Hola Victor M,

Soy Gunasekar y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta, soy un consumidor de Microsoft como tú.

Entiendo que tiene problemas para sincronizar archivos de OneNote en el iPad. Puede probar las siguientes sugerencias a continuación y compartir el resultado.

Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en OneNote para restablecer sus credenciales y evitar problemas de autenticación.

1. En Microsoft OneNote para iOS, vaya a Configuración en su dispositivo:
2. En un iPad, toque el icono de engranaje en la esquina superior derecha.
3. En la pantalla Configuración, en Cuenta, toque el nombre de la cuenta.
4. Toque el nombre de la cuenta nuevamente y luego elija Eliminar cuenta.
5. Acepte la notificación que aparece para confirmar la salida.
6. Pulsa dos veces el botón de inicio del dispositivo y desliza el dedo hacia arriba en la aplicación OneNote para cerrarlo.
7. Inicie OneNote e inicie sesión en su cuenta.

Aquí está el artículo relacionado para su referencia: https://support.microsoft.com/help/3d7fd4e9-0fb9-4983-9853-b61b263b0f78

Si el problema persiste, abra el bloc de notas en el explorador (www.onenote.com) y compruebe el bloc de notas en línea. Si el bloc de notas en línea no tiene el contenido más reciente, copie y pegue manualmente el contenido no sincronizado de la aplicación OneNote en el bloc de notas en línea.

Asegúrese de haber descargado la última versión de OneNote (descargue la última versión desde el enlace a continuación y verifique si ayuda)

https://www.onenote.com/Download

Espero que esta información ayude. Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber y estaré encantado de ayudarle más.

Saludos

Gunasekar N

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