Mi alumna no puede ver el Classnotebook

Hola

¡Saludos por el día!

¿Podría publicar el mensaje de error que recibe el estudiante en particular?

Si el error es ""OneNote no puede abrir este bloc de notas porque se ha eliminado o movido.", consulte la siguiente solución compartida por uno de los expertos.

Generalmente, los usuarios encontrarán este mensaje de error cuando la ubicación de almacenamiento del bloc de notas se cambie a una ubicación diferente como otras carpetas o incluso se elimine.

Por lo tanto, lo más importante que debe hacer ahora es confirmar dónde se almacena el cuaderno de clase. Inicie sesión en su cuenta de profesor en www.office.com y busque el bloc de notas en la sección Recientes del portal. Haga clic en la ubicación debajo del nombre del bloc de notas y le llevará a donde está almacenado.

Una vez que acceda a la ubicación donde se almacena el bloc de notas, ábralo en el navegador y comparta el enlace con los estudiantes para abrir el bloc de notas también en el navegador. Luego haga clic en el botón Abrir en la aplicación de escritorio esta vez para abrirlo localmente. Si el problema persiste, pida a los alumnos que cierren el bloc de notas de clase en la aplicación local e inténtelo de nuevo. Esto obligará a la aplicación local de OneNote a volver a conectarse con el bloc de notas de clase.

Para sincronizar los cambios de OneDrive, ejecute el comando "Onedrive.exe /reset" en ejecución.

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/students-cant-access-onenote-class-notebook-in-the/e6511bac-cea9-4a58-97cb-e75cfc6a4284

Espero que esta información le sea útil. Por favor, siéntase libre de volver si necesita información adicional.

¡Gracias! Ravikumar Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola ¡Saludos por el día! ¿Podría publicar el mensaje de error que recibe el estudiante en particular? Si el error es ""OneNote no puede abrir este bloc de notas porque se ha eliminado o movido.", consulte la siguiente solución compartida por uno de los expertos. Generalmente, los usuarios encontrarán este mensaje de error cuando la ubicación de almacenamiento del bloc de notas se cambie a una ubicación diferente como otras carpetas o incluso se elimine. Por lo tanto, lo más importante que debe hacer ahora es confirmar dónde se almacena el cuaderno de clase. Inicie sesión en su cuenta de profesor en www.office.com y busque el bloc de notas en la sección Recientes del portal. Haga clic en la ubicación debajo del nombre del bloc de notas y le llevará a donde está almacenado. Una vez que acceda a la ubicación donde se almacena el bloc de notas, ábralo en el navegador y comparta el enlace con los estudiantes para abrir el bloc de notas también en el navegador. Luego haga clic en el botón Abrir en la aplicación de escritorio esta vez para abrirlo localmente. Si el problema persiste, pida a los alumnos que cierren el bloc de notas de clase en la aplicación local e inténtelo de nuevo. Esto obligará a la aplicación local de OneNote a volver a conectarse con el bloc de notas de clase. Para sincronizar los cambios de OneDrive, ejecute el comando "Onedrive.exe /reset" en ejecución. https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/students-cant-access-onenote-class-notebook-in-the/e6511bac-cea9-4a58-97cb-e75cfc6a4284 Espero que esta información le sea útil. Por favor, siéntase libre de volver si necesita información adicional. ¡Gracias! Ravikumar Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación.

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Hola, no le aparece ningun Error, simplemente al recibir la invitación y presionar "abrir", le dirije a OneNote pero el Classnotebook está vacío.
Ya revisamos y no es problema de sincronización

Gracias por responder y probar la solución.

¿Podría comprobar que la aplicación Bloc de notas de clase de OneNote no está deshabilitada en el Portal de administración?

1. Abra el botón Iniciador de aplicaciones y, a continuación, seleccione Administrador
2. En el panel de navegación izquierdo, en Administrador, seleccione SharePoint.
3. En la siguiente pantalla, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Configuración.
4. Compruebe que el Bloc de notas de clase de OneNote esté configurado en Mostrar.

Detalles aquí - https://support.microsoft.com/topic/28666b8e-b0ae-48fe-b001-1874f5f6db58

Además, pida al alumno que elimine y vuelva a instalar OneNote después de un reinicio rápido.

Si sigue sin ver el icono del Bloc de notas de clase de OneNote después de seguir los pasos anteriores, puede presentar un ticket de soporte técnico en https://aka.ms/EDUSupport.

Espero que esta información le sea útil. Por favor, siéntase libre de volver si necesita información adicional.

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