Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
Hola Gera,
¡Saludos por el día!
¿Podría actualizar, asegúrese de que su aplicación Excel y Outlook estén actualizadas en su dispositivo Android, vaya a Play Store y verifique si hay actualizaciones disponibles?
Además, si un archivo no se abre, algunas cosas podrían estar mal:
No tiene permiso para ver el archivo.
Has iniciado sesión en una cuenta de Google que no tiene acceso.
La aplicación correcta no está instalada en el teléfono.
Por favor, verifique este enlace para obtener detalles del soporte de Google.
Intente eliminar los datos y la caché de Configuración -> Administrador de aplicaciones -> correo electrónico. Pruebe después de hacer un restablecimiento por software.
Espero que esta información ayude. Por favor, siéntase libre de responder si tiene alguna pregunta.
¡Gracias!
Ravikumar
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