como recupero la cuenta de la licencia que compre de microsoft 365 si no tengo los datos con el correo donde lo enlace

Anónimo
2022-09-05T02:48:44+00:00

tengo una licencia que adquiri en junio pero no recuerdo a que correo lo enlace para poder volverlo a instalar en mi dispositivo,

ya que este lo tuvieron que formatear y toda la informacion se perdio.

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  1. Anónimo
    2022-09-05T03:37:43+00:00

    Hola Nancy F,

    Un buen día para ti y espero que lo estés haciendo muy bien.

    Mi nombre es Arielle Martina, estaré encantada de atenderte hoy.

    Con respecto a su consulta anterior, siga las instrucciones a continuación.

    Escriba cmd en el menú de inicio y abra el símbolo del sistema cuando aparezca. Pegue esta línea en la ventana (haga clic derecho para pegar) cscript "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office16\OSPP. VBS" /dstatus

    Si tiene la versión de 32 bits, debe usar la ruta de acceso de 32 bits para Office: cscript "C:\Archivos de programa (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP. VBS" /dstatus

    Para obtener más ayuda con el soporte de chat de personas en vivo. Le animo a que se ponga en contacto con nuestro soporte técnico de Microsoft para solicitarlo directamente a través de la asistencia remota. Consulte el enlace para obtener más información para conectarse con nosotros: https://support.microsoft.com/en-US/search/results?query=microsoft+support&isEnrichedQuery=false

    Si tiene alguna inquietud o aclaración, responda en la sección de comentarios a continuación. ¡Muchas gracias!

    Atentamente

    Arielle Martina

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