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Hola Manuel Muñoz Sáez,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community y gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Para configurar SMTP para enviar correos electrónicos desde otra plataforma, deberá recopilar información específica de su proveedor de correo electrónico. Estos son los detalles generales que podría necesitar:
- Host SMTP: Esta es la dirección del servidor para el servicio SMTP de su proveedor de correo electrónico, generalmente incluye smtp. (...). COM.
- Usuario: Por lo general, es su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, [email protected]).
- Contraseña: Por lo general, esta es la misma contraseña que usa para iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico. Sin embargo, es posible que algunos proveedores requieran una contraseña específica de la aplicación para SMTP.
- Puerto: Los puertos comunes son:
- Puerto 587: Normalmente se utiliza para TLS (seguridad de la capa de transporte).
- Puerto 465: Normalmente se utiliza para SSL (Secure Sockets Layer).
- Método de seguridad: Será SSL o TLS. TLS es un sucesor más seguro y eficiente de SSL. La mayoría de las aplicaciones y servicios modernos utilizan TLS para una comunicación segura.
Para obtener más información, consulte este documento: Cómo configurar una aplicación o dispositivo multifunción para enviar correos electrónicos mediante Office 365 o Microsoft 365 | Microsoft Learn
Si aún así no encuentras la información que necesitas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para un análisis más profundo:
Si usas una cuenta personal, puedes seguir estos pasos para generar un ticket de soporte:
- Ir a https://support.microsoft.com/contactus
- Haga clic en Mostrar lista ampliada de productos > elija Outlook > Obtener soporte para el hogar
- Ingrese Outlook para su problema en general en el cuadro debajo de "Estamos aquí para usted" y luego haga clic en "Obtener ayuda "
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Contactar con soporte, luego inicie sesión en su cuenta personal de Microsoft
Si no se puede iniciar sesión en la cuenta, puede usar otra cuenta o crear una nueva cuenta para ejecutar
- Seleccione "Outlook" en Productos y servicios, seleccione "Soporte técnico" como categoría y haga clic en Confirmar
- Seleccione "Chatear en un navegador web y especialista en soporte" para ingresar a la ventana de chat
Si usa una cuenta profesional o educativa, deberá ser administrador de Microsoft 365 para generar la incidencia de soporte técnico. Si no es administrador, puede encontrar orientación sobre cómo localizarlos en ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
El administrador de Microsoft 365 debe crear una solicitud de servicio con el soporte técnico de Microsoft para obtener asistencia técnica y diagnósticos avanzados. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo obtener soporte técnico, consulte Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
No dude en responder si necesita más ayuda sobre cualquier paso. ¡Gracias por su amabilidad y comprensión!
Saludos
Tamara-Hu- MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft.
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