No puedo a cesar mi cuenta de email.

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Hola

¡Buenos días! Espero que este mensaje te encuentre bien.

Ha pasado un tiempo desde nuestra última conversación, y quería ver cómo están progresando las cosas con los temas que hemos discutido. ¿Ha tenido la oportunidad de revisar las respuestas que le hemos dado?

Si hay algo más, puedo ayudarte, no dudes en ponerte en contacto. Estaré encantado de ayudarte.

Gracias
Vy-Ng – MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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Querida Raililuz Soto, 

¡Buenos días! Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de soporte técnico de Microsoft y por compartir los detalles de su configuración. Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. 

Después de revisar los detalles que proporcionó e investigar más a fondo, me gustaría informarle que actualmente hay un problema de servicio conocido que afecta el inicio de sesión de Outlook en varias plataformas, incluidas las de escritorio, móviles y web. Lo que estás experimentando coincide con el comportamiento que vemos reportado por otros usuarios. 

Nuestro equipo de desarrolladores está al tanto de este problema y está trabajando activamente en una solución para implementar una solución lo antes posible. Para obtener más información, revise este informe de incidentes en el menú Estado del servicio en el Centro de administración de Microsoft 365. 

Lo siento mucho, la foto está en inglés.

Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión mientras trabajamos para restaurar la funcionalidad completa. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda con algo más, estoy aquí para ayudarte. 

Un cordial saludo, 

Vy-Ng - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft