No puedo abrir Onedrive de mi cuenta de hotmail

Anónimo
2022-08-09T18:26:28+00:00

Hola, que tal, os escribo porque desde esta mañana no puedo abrir OneDrive de mi cuenta de hotmail y no se porque, esta mañana he entrado y sin problemas pero ahora llevo un rato y no puedo abrirlo, le doy a la nube de OneDrive y no se abre nada, alguien me puede decir porque no puedo abrir OneDrive y que tengo que hacer para abrirlo ?, gracias, saludos

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43 respuestas

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  1. Anónimo
    2022-08-09T20:16:32+00:00

    Hola, gracias, es cierto he cambiado de navegador y si he podido entrar en OneDrive, gracias, lo malo es que en Firefox sigo sin poder entrar a pesar de que en el link que me ha dejado dice que los servicios de OneDrive funcionan, en fin esperare a mañana a ver si se arregla, sino pues entrare con otro navegador, de todas maneras si le parece antes de cerrar este post esperemos a mañana a ver si puedo entrar con el firefox en OneDrive, ok? gracias,

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  2. Anónimo
    2022-08-09T19:58:13+00:00

    Hola Juan,

    Al parecer se trata de un problema temporal en el servidor en este caso y sólo hay que esperar que pronto vuelva a funcionar correctamente. Prueba a iniciar sesión con otro navegador o dispositivo y comprueba si el problema persiste.

    Para ver si los servicios funcionan bien, haga clic en el siguiente enlace:

    https://portal.office.com/servicestatus

    Saludos cordiales.

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  3. Anónimo
    2022-08-09T19:47:56+00:00

    perdone pero parece que el problema persiste, ahora he intentado entrar de nuevo en OneDrive y ahora no me deja entrar, no se abre,, he abierto OneDrive y despues lo he cerrado y lo he vuelto a abrir una segunda vez para ver si funcionaba, y la segunda vez funcionaba; he cerrado sesion y he iniciado sesion de nuevo de hotmail y tampoco se abre OneDrive, esta estropeado todavia? porque no puedo abrir OneDrive ahora si ya he cambiado la contraseña?, gracias, saludos

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  4. Anónimo
    2022-08-09T19:43:52+00:00

    Hola, muchas gracias, no creo que me hayan suplantado la identidad pero de todas maneras he seguido todas las indicaciones que me decia en su mensaje, he cambiado mi contraseña y he actualizado la informacion de seguridad de mi cuenta, y ya puedo entrar en OneDrive, problema resuelto, muchas gracias, saludos

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  5. Anónimo
    2022-08-09T19:03:45+00:00

    Hola Juan , soy Wilson gracias por ponerte en contacto con la Comunidad estaré encantado de ayudarte hoy mismo.

    Entiendo que su cuenta puede haber sido pirateada. Me gustaría probar algunas medidas para mejorar la seguridad de su cuenta. Podemos hacerlo juntos.

    Te recomiendo mejorar la seguridad de tus cuentas usando las siguientes recomendaciones :
    https://support.microsoft.com/es-es/account-bil...

    En el siguiente enlace puede actualizar la información de seguridad de su cuenta. Si el atacante ha introducido un correo electrónico o un número de teléfono que no le pertenece, puede eliminarlo aquí.

    https://account.live.com/proofs/manage/additional

    Al final de la página haga clic en "salir de los dispositivos" haga clic en "salir".

    Espero que mi mensaje le haya resultado útil y que haya respondido a todas sus preguntas.

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