todos los contactos outlook desaparecidos

Hola,

Les comparto la información que he recibido de ESET respecto a este problema.

No es recomendable desactivar el análisis HTTPS (Estaríamos desprotegidos de ciertas amenazas al navegar), sino cambiar el modo de filtrado del protocolo SSL.

Siguiendo estas instrucciones de ESET se soluciona el problema.

Buenos días,

Le rogamos realice los siguientes pasos para ver si solucionamos la incidencia que nos comenta.

Acceda a la configuración avanzada del antivirus y a continuación vaya al apartado de Web y correo electrónico.

A continuación dentro de SSL/TLS  verá que tiene el Modo de filtrado de protcolos SSL/TLS.

Le rogamos cambie la modalidad por "interactiva" y a continuación acceda al correo electrónico y realice todos los pasos para ver su funcionamiento.  Si se le solicita alguna acción, le rogamos la realice y le indique recordar regla. Por norma general, deberá indicar "omitir para este certificado" y recordar.

En la siguiente captura podrá ver la ubicación de estas opciones.

Una vez solucionado el problema ya se puede volver a poner el modo de filtrado de protocolo SSL a Modo Automático.

Un saludo,

Alex

Buenas Victor,

Los contactos de Outlook.com no se han borrado, sino que la página no carga por algo relacionado con este Antivirus.

De momento he encontrado la solución. Hay que desactivar el Análisis de HTTPS.

Hay que Abrir el Antivirus e ir a Configuración. A continuación entrar en Protección a Internet y clicar en la Rueda Dentada del apartado Protección del Acceso a la WEB. A continuación hay que desplegar las opciones de PROTOCOLOS WEB y desactivar la opción Configuración del Análisis de HTTPS. Pulsamos Aceptar y vuelve a funcionar el tema de los contactos.

Adjunto unas capturas del Antivirus...

Espero que lo solucionen con esto...

Igualmente es un fallo del Antivirus.. a ver lo que me responden los técnicos de Eset..

Saludos !