Personalización del fondo visual durante las videollamadas para la privacidad o la presentación
Estimado DiegoB91,
Como Asesor independiente y usuario de la comunidad voy a ayudarlo con su pregunta.
Realice el siguiente proceso:
- En la barra de búsqueda de Windows escriba: Configuraciones > abra la configuración > Cuentas > Accesso escuela o trabajo > verifique si existen cuentas allí y desconéctelas.
- Luego realice estos pasos en su ordenador:
-Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).
-Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos:
%appdata%\Microsoft\Teams
-Elimine todo el contenido de la carpeta.
-Re-inicie Microsoft Teams.
Y pruebe nuevamente acceder con su cuenta por la aplicación.
Si el problema persiste le recomiendo que actualize la instalación de Windows 10 a la última versión, Microsoft recomienda usar la siguiente versión:
21H1 Semi-Annual Channel
https://docs.microsoft.com/es-es/windows/releas...
Para instalar la última versión de Windows 10 puede utilizar el asistente de actualizaciones: