ACTUALIZACIÓN - Problema conocido: Error al iniciar aplicaciones de Office para usuarios de Insider (modo aplazado o anticipado) que ejecutan las compilaciones 1806, 1805 y 1804

ACTUALIZACIÓN: Este problema se ha resuelto. A continuación encontrará los pasos que debe seguir para resolver los problemas, si todavía no lo ha conseguido.

Problema conocido: Error al iniciar aplicaciones de Office para los participantes (aplazado o anticipado) que ejecutan las compilaciones 1806, 1805 y 1804

• Aplicaciones afectadas: Microsoft Office 365 Desktop Clients (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Versiones afectadas: 1806 (compilaciones 10205.xxxxx 9327.xxxx),1805 (compilaciones 9330.xxxx) y 1804 (compilaciones 9266.xxxx)
• Canal o público afectado: Canal mensual dirigido (antes, "Modo aplazado de Insider") e usuarios de Insider (antes, "Modo anticipado de Insider"). Nota: Ello no afecta la producción.

Algunos usuarios pueden obtener un error al iniciar las aplicaciones de Office. Es posible que obtengas un mensaje al intentar iniciar aplicaciones de Office que indica que debes iniciar en modo seguro y, a continuación, la aplicación no se puede iniciar correctamente.

Hemos habilitado una configuración del lado servidor que soluciona este problema. Sin embargo, algunos usuarios pueden seguir experimentando el problema si el cliente no ha seleccionado la nueva configuración. Hemos publicado versiones actualizadas de los clientes que han solucionado este problema.

Versiones corregidas: 1806 (compilación 10211.20004), 1805 (compilación 9330.2053) y 1804 (compilación 9266.2156)

Los clientes descargarán de forma automática las actualizaciones a lo largo del tiempo. Sin embargo, si quiere obtener la actualización de inmediato, puede desencadenar una actualización:

Hacer clic y ejecutar de Office:

1. Abra cualquier aplicación de Office 2016, como Word, y cree un documento.
2. Vaya a Archivo > Cuenta (o Cuenta de Office si está usando Outlook 2016).
3. En Información del producto, elija Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Nota: Si no puede abrir ninguna aplicación, realice una reparación en línea de Office. Encontrará las instrucciones aquí.

O bien, un usuario puede ejecutarlo desde el símbolo del sistema para forzar una actualización:   

"C:\Archivos de programa\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe"/update user

Office en Microsoft Store:

1. Cierre todas las aplicaciones de Office.
2. Vaya a Microsoft Store y compruebe si hay actualizaciones.

Si no puede hacer la actualización en ese momento, hay una solución alternativa inmediata que consiste en eliminar algunas claves del Registro. Lo más sencillo es:

• Abra el Bloc de notas y pegue el texto siguiente en el Bloc de notas en blanco.

Editor del Registro de Windows, versión 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas]

• Guárdelo como LicenseMitigation.reg en algún sitio fácil de encontrar (por ejemplo, el escritorio).
• Haga doble clic en LicenseMitigation.reg y diga sí a los mensajes que le preguntan si se puede ejecutar.