¿Por qué se borraron las notas que tenía en outlook?

Question

¿Por qué se borraron las notas que tenía en outlook?

Anónimo

Pensé que se habían borrado de mi celular nada más, pero al entrar a outlook desde la computadora tampoco me las muestra, intente buscando en la papelera, pero solo hay unas cuantas. ¿Hay algún número al que pueda marcar y que me ayuden a resolver este problema?

El dominio es hotmail.com
Normalmente solo recibo correos, mando muy pocos. Creo que se desincronizó de las notas de iphone, pero cuando abrí el correo desde la computadora para encontrar las notas tampoco estaban, simplemente desaparecieron.
Si, ya lo hice y como mencioné anteriormente no están, solo pude encontrar unas en la papelera que al momento de intentar restaurarlas tampoco pude hacerlo.

Agradezco su ayuda para poder recuperar mis notas o para saber si ya no es posible hacerlo, para que pueda tomar otras decisiones. Saludos.

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0 comentarios

2 respuestas

Answer 1

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Hola

No hemos tenido noticias suyas en 72 horas, por lo que asumimos que su problema se ha resuelto. No supervisaremos este tema en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo tema para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Respetuosamente

Tomm_A

Answer 2

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Hola Karla Hernandez2,

¡Saludos!

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Parece que está creando notas en Outlook y se eliminaron. Revisemos esto juntos y averigüemos esto. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ayudarlo con su inquietud.

Nos gustaría hacer algunas preguntas para ayudarnos a aislar aún más el problema.

¿Dónde creaste y guardaste las notas? ¿Es una de las carpetas de correo electrónico?
¿Cuándo fue la última vez que pudo acceder a su nota en Outlook?
¿Lo eliminaste de tu teléfono?
¿Está utilizando el Outlook.com de correo web para guardar sus notas en cualquier carpeta o utilizando la aplicación Outlook en su dispositivo Mac? Si usa una aplicación de Outlook, ¿puede decirnos la versión de la aplicación de Outlook que está utilizando? Para comprobarlo, consulte: ¿Qué versión de Outlook tengo? - Soporte técnico de Microsoft

Discutiremos más a fondo cómo abordar su inquietud una vez que se proporcione la información adicional necesaria. Esperamos tener noticias suyas pronto.

Esperamos su respuesta. Por favor, háganoslo saber, si hay algún malentendido o aclaración de nuestra descripción, enviándonos una respuesta.

Sinceramente

Tomm_A