¿Cómo recupero mi cuenta de microsoft, si fue robada?

Question

¿Cómo recupero mi cuenta de microsoft, si fue robada?

Anónimo

Hola, me robaron mi cuenta de Microsoft que tenía vinculada a Minecraft Java Edition, si es que el dato pueda servir de algo.
No tengo acceso al correo de recuperación, ni recibo códigos para cambiar la contraseña.
El formulario de recuperación de Microsoft (ACSR) no me sirve.

Al colocar mi correo actual donde tengo ligado toda mi actividad en Microsoft en el formulario y pongo un correo extra de recuperación, dice q mi correo que no existe,

Por favor, necesito ayuda urgente para recuperar mi cuenta.

espero cualquier tipo de ayuda, gracias

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Hola, cuenta

Gracias por visitar Microsoft Community.

Entiendo que desea recuperar el acceso a una cuenta de Microsoft. Debido a las restricciones de la política, el equipo de atención al cliente no puede acceder ni modificar directamente los detalles de su cuenta. Sin embargo, tenga la seguridad de que lo guiaré para que se conecte con nuestro equipo de soporte de chat en línea, que lo ayudará a resolver estos asuntos. Siga los pasos que se describen a continuación:

Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft:

Visite este sitio web: Contacto - Soporte técnico de Microsoft
Escriba sus problemas en el cuadro de búsqueda allí. ( Por ejemplo, Póngase en contacto con el servicio de asistencia.)
Ahora haga clic en Obtener ayuda y seleccione Contactar con soporte a continuación.
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Vaya a la pestaña Productos y servicios y elija la categoría Microsoft 365 y Office
En la pestaña Categoría, elija Preguntas de facturación y perfil de cuenta.
![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7411ebbf-7233-4fc9-85a2-a01f1d4d1a04?platform=QnA
Ve a Confirmar.
Elija chatear con un agente de soporte en su navegador web.

Nota: El equipo de soporte de contacto solo funciona en ciertos momentos, por lo que si la última ventana dice que no está allí, intente abrirla nuevamente al día siguiente. Si prefiere la asistencia telefónica, puede dejar un número de teléfono. De esa manera, pueden llamarte y ayudarte.

Saludos

Ami | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft