No puedo activar mi suscripción de Microsoft 365 Personal en mi Mac, solo se activa en el celular.

Es la misma cuenta, pero no puedo activarla en la Mac.

Veo que en mi celular me sale las suscripción activa hasta el 2026 (acabo de pagar hace menos de un mes) pero cuando entro a mi cuenta por la web me sale mi suscripción caducada.

He visto que por por la aplicación de Power Point Online puede trabajar normal, pero por la aplicación instaladas en la Mac, no puedo.

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Hola

Gracias por publicar su consulta en este foro. Según su consulta, tiene problemas para activar su suscripción a Microsoft 365 Personal en su Mac. Para activar tu suscripción a Microsoft 365 Personal en tu Mac, sigue estos pasos:

• Abra cualquier aplicación de Office en su Mac, como Word o Excel.
• Haga clic en "Iniciar sesión" e ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con su cuenta de Microsoft.
• Una vez iniciada la sesión, la suscripción a Microsoft 365 Personal debería activarse automáticamente en el Mac.

Si tiene algún problema durante el proceso de activación, asegúrese de que está utilizando la misma cuenta de Microsoft que utilizó para comprar la suscripción.

También puede seguir el enlace que se proporciona a continuación para obtener más ayuda.

Activar Office para Mac - Soporte técnico de Microsoft

Una vez que todo esté resuelto, siéntase libre de marcar esta resolución como respuesta y útil. Si no es así, por favor avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.  SinceramenteParo_7276 || Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft