Hola.¿Porque me sale esto? Falta elemento necesario con ID '5de97616-69ca-4da7-a689-

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Hola.¿Porque me sale esto? Falta elemento necesario con ID '5de97616-69ca-4da7-a689-

Anónimo

Buenos días,mi problema surgió cuando instale un Add-On,que no era de la market place.lo descargé por:"cx explorador de archivos",el nombre del mod o Add-On era shadow company(era la versión más nueva 1.7).Después de descargar el Add-On me apareció esto:Falta elemento necesario con ID '5de97616-69ca-4da7-a689-3b13a7d42605' y versión '0.1.9'. Y esto también:La capacidad de pack 'This Pack Is For RezeVN' no está soportada. Quisiera que me escucharán y me informen sobre como lo puedo solucionar. Atentamente:Francisco

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Hola, FRANCISCO WALLE LARA

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

¿Te encuentras con errores como este?

"Missing required element with ID ‘5de97616-69ca-4da7-a689-3b13a7d42605’ and version ‘0.1.9’"
"The pack capability ‘This Pack Is For RezeVN’ is not supported"

Sin embargo, esta es una categoría de Microsoft 365 Insider para Outlook en Android, para ayudarlo mejor, ¿podría proporcionarme algunos detalles? como:

1. Detalles de la aplicación y el dispositivo

Outlook para la versión de Android (p. ej., 4.2404.1234):
Puedes encontrarlo yendo a Outlook > Settings > About
La versión del sistema operativo Android (p. ej., Android 13):
Se encuentra en Settings > About phone > Software Information

2. Fuente y formato del complemento

¿En qué formato se descargó el archivo del complemento?
(p. ej., .xml, .json, .zip, .apk, etc.)
¿Qué pasos exactos tomaste usando el Explorador de archivos Cx? (o similar) para "instalar" o transferir localmente el complemento?
Describa la ubicación de los archivos, la interacción con la aplicación o los procedimientos de importación

3. Tipo de cuenta en uso

¿Ha iniciado sesión con un:
Cuenta profesional o educativa (Microsoft 365)
Cuenta de Outlook.com personal

📌 La compatibilidad con complementos móviles varía según el tipo de cuenta y la configuración del inquilino

Una vez que tengamos estos detalles, podremos proporcionar instrucciones más específicas y ayudar a validar si el complemento es compatible con Outlook Mobile.

Saludos cordiales,

Ami | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft