Participantes no identificados en informes de teams

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Participantes no identificados en informes de teams

Anónimo

Hola buenas tardes.

En días pasados hice una asamblea en teams con la gente de la organización y quise descargar el informe de asistentes, el problema es que algunos asistentes aparecen como participantes no identificados.

Pero al ser todos de la organización sabemos que si entran con un correo a la reunión

Investigando super que estoy se podía a una configuración en la privacidad de teams

Pero cuando vamos a las plataformas a buscar la opción para aparecer en los informes está no aparece

Y necesito que todos salgan en los informes para asambleas futuras

¿Que puedo hacer?

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Hola Ramsés,

Gracias por contactarnos. Mi nombre es Furkaan, un usuario como tú. Estaré encantado de ayudarte con tus inquietudes. Hay un par de razones por las que los asistentes pueden mostrarse como no identificados en el informe de la reunión de Teams, y es poco probable que esté relacionado con una configuración de privacidad de Teams por su parte. Esto es lo que puedes explorar:

Invitados externos o cuentas no verificadas:

Invitados: ¿Invitaron a algún invitado externo a la reunión? Pueden ser personas ajenas a su organización. Es posible que no estén identificados en el informe. Cuentas no verificadas: si alguien se unió a la reunión con una cuenta de invitado (que no ha iniciado sesión con el correo electrónico de su organización), es posible que también se muestre como no identificado.

Problema temporal:

Ocasionalmente, podría haber problemas técnicos temporales con los informes de Teams.

Lo que puedes hacer:

Buscar invitados externos: revise la lista de invitados a la reunión para ver si se incluyó algún invitado externo. Volver a descargar el informe: intente descargarlo de nuevo. A veces, una actualización puede resolver problemas temporales. Investigar el acceso de invitado: si necesita participantes externos, considere la posibilidad de habilitar el acceso de invitado verificado en la configuración de Teams. Esto permite a los usuarios externos iniciar sesión con sus direcciones de correo electrónico para ser identificadas en los informes. Para administradores:

Notificar una solicitud de servicio: si el problema del participante no identificado persiste y usted es administrador, considere la posibilidad de registrar una solicitud de servicio con Microsoft 365 para una investigación más detallada.

Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Retribuir a la comunidad. Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación. Saludos Furkaan

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