ERROR EN turnos en Teams.

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ERROR EN turnos en Teams.

Anónimo

Hace poco cuando quería importar una programación de turnos de teams (un archivo de excel) aparece el siguiente error: Algunas personas no se agregaron a la programación en Turnos. Vuelve a intentarlo.

Se intentó de todo:

revisar el archivo .xlx
esperar días entre intento e intento
Probar que otro miembro con permisos haga la carga
Cambiar de navegador
Cambiar de dispositivo

El problema persiste. cabe resaltar que antes realizábamos la carga con total normalidad

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1 respuesta

Answer 1

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Estimado EQR28,

¡Buenos días! Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

Lamento saber que tiene problemas para importar su horario de turnos. Estos son algunos pasos adicionales que puede intentar para resolver este problema:

Asegúrese de que todas las personas que intente agregar a la programación sean miembros del equipo o propietarios de Microsoft Teams. A veces, si una persona no es miembro, no se agregará al horario. Consulte Rellenar una programación en Turnos - Soporte técnico de Microsoft.
Asegúrese de que el archivo de Excel tenga el formato correcto. Los problemas comunes incluyen fechas de inicio o finalización de turnos faltantes o inválidas, duraciones de turnos de más de 24 horas o turnos duplicados para la misma persona el mismo día. Use la plantilla de ejemplo proporcionada por Microsoft para asegurarse de que el archivo tiene el formato correcto.
Si usa la aplicación de escritorio de Teams, intente importar su programación mediante la aplicación web de Teams (teams.microsoft.com). A veces, la aplicación web puede manejar mejor las importaciones.
A veces, puede haber problemas conocidos con la aplicación Turnos. Consulte la página de soporte de Microsoft Teams para ver si hay algún problema o actualización en curso.

Si el problema persiste, considere la posibilidad de ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda. Pueden proporcionar pasos de solución de problemas más detallados y ayudar a resolver cualquier problema subyacente.

Espero que una de estas soluciones te ayude a importar tu horario de turnos con éxito. ¡Avísame si necesitas más ayuda!