Al agregar un invitado con diferente domino a un equipo de microsoft teams, al invitado no le aparece el equipo en su cuenta

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Hola Joan Gavilán,

Gracias por conectarse con nosotros en la comunidad de Microsoft.

De acuerdo con su descripción "El propietario del equipo agrega invitados, el invitado recibe un correo electrónico que indica que se ha agregado a un equipo, pero su cuenta de Microsoft Teams no muestra el equipo en cuestión en su lista de equipos"

No estoy seguro de cierta parte de las cosas, así que necesito confirmar dos veces esa parte.

1. Inicialmente, ¿puedo volver a confirmar si este usuario invitado ha aceptado o abierto esa URL de invitación de Teams desde el correo electrónico abriéndolo en los exploradores en modo InPrivate / Incógnito? Comparto un documento oficial, solo como referencia: Experiencia de invitado en Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn. Pero necesito conocer el escenario real de su parte.
2. Además, una cosa más, ¿podría compartir conmigo una grabación en pantalla pequeña o capturas de pantalla detalladas de los pasos sobre este correo electrónico de invitación de invitado y "su cuenta de Microsoft Teams no muestra el equipo en cuestión en su lista de equipos" en un mensaje privado para un análisis más detallado?

Inicialmente, pedí cierta información como reconfirmación, porque no pude encontrar la solicitada anteriormente y cierta información específica en la descripción del tema para poder comprender la situación particular.

Si comparte la información solicitada anteriormente, nos ayudará con otras solicitudes.

Tenga en cuenta que es posible que mi respuesta inicial no resuelva inmediatamente su situación actual. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una dirección específica para su situación actual.

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Nota: Para proteger la información confidencial, comparta conmigo arriba parte de la información de captura de pantalla solicitada en "Ver mensajes privados".

Estos son los pasos para abrir "Ver mensajes privados":

Para ver las opciones de mensajería privada> inicie sesión en la comunidad de Microsoft, use la cuenta de correo electrónico en la que publicó la información del hilo en la comunidad de Microsoft > haga clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha > seleccione la opción Mi perfil .

Esperaré su próxima actualización sobre este tema con un mensaje especial. Le daré más información en consecuencia.

Su valiosa colaboración será muy apreciada en la comunidad.

Que tengas un buen día.

Hola Vaidya,

Le respondo a sus consultas,

Los pasos que realizo son los siguientes:

1- Crear el equipo en la sección de equipos de Teams.

2-Una vez creado el equipo, agregamos a los miembros/invitados y teams nos da el ok.

3- El invitado recibe un email de confirmación conforme ha sido agregado a un equipo. Al entrar en el link que proporciona microsoft se abre la pagina del equipo.

4- Aunque se ha podido acceder al grupo mediante el link del email, cuando se abre la aplicación de microsoft Teams via navegador o via aplicación pc, ese grupo no aparece en la lista de sus equipos.

La cuestion es que acceder desde el link te limita mucho y a parte tampoco dispones de herramientas como el planner, etc.

Si necesita más informacion lo comentamos,

Muchas gracias por el soporte,

Joan Gavilan

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Hola Joan Gavilán,

Gracias por su respuesta.

Según la información de la captura de pantalla que se proporciona a continuación,

Parece que cuando el usuario hace clic en el enlace de inicio "Abrir Microsoft Teams" por correo electrónico, el miembro invitado puede acceder a esta organización de equipo invitado "ROBOT".

En primer lugar, ¿puedo volver a confirmar cuando el usuario hace clic en el enlace de inicio de sesión "Abrir Microsoft Teams" por correo electrónico si el miembro invitado puede acceder a esta organización de equipo invitado?

Estaré esperando su próxima actualización sobre esto para poder proporcionar más información en consecuencia.

Estoy muy agradecido por su amable cooperación.

Hola Vaidya,

Si exacto, cuando indicamos "Abrir Microsoft Teams" se abre una ventana independiente al teams con unicamente el grupo y el panel para realizar publicaciones y cuando accedes a la aplicacion Microsoft Teams para ver si se ha añadido a la lista de equipos, este equipo nuevo no aparece en la lista.

Espero haberme explicado con claredad,

Muchas gracias por su soporte.

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Hola Joan Gavilán,

Gracias por su respuesta.

Según su descripción "Sí, exactamente, cuando indicamos "Abrir Microsoft Teams" se abre una ventana separada a los equipos con solo el grupo y el panel para hacer publicaciones y cuando se accede a la aplicación de Microsoft Teams para ver si se ha añadido a la lista de equipos, este nuevo equipo no aparece en la lista"

Este es el artículo de Microsoft: Use el acceso de invitado y el acceso externo para colaborar con personas ajenas a su organización - Microsoft Teams | Microsoft Learn

El equipo invitado no se vinculará a la cuenta de organización del equipo del usuario invitado en la aplicación Teams. El usuario invitado debe acceder al equipo invitado por separado como equipo invitado.

Voy a compartir una dirección URL de hilo en inglés de un canal de comunidad dedicado solo para ver los pasos: Cambiar entre la cuenta principal y la de invitado en la aplicación de escritorio: Microsoft Community Hub (es posible que tenga que traducir la información del hilo al español con el traductor).

Espero haber proporcionado toda la información de documentos oficiales requerida y correcta para su inquietud actual.

Si aún tiene más inquietudes, no dude en hacérmelo saber. Le proporcionaré más información en consecuencia.

Realmente aprecio su amable contribución y su valioso tiempo.