Duda opcion en Teams

Anónimo
2025-03-24T18:32:49+00:00

Para abrir los archivos que me envían por teams no me permite abrir en la aplicación de escritorio, no me muestra la opción en el menú.

Hay alguna configuración o a que se debe.

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2025-03-25T02:58:28+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado Geovanni Díaz1,

    ¡Buenos días!

    Gracias por acercarse a esta comunidad.

    En función de su descripción, entiendo su consulta sobre las opciones de Teams para abrir archivos en la aplicación de escritorio.

    Basado en la Falta la opción de aplicación de escritorio al editar archivos de Office en Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn, la razón más probable por la que faltan estas opciones es porque no se cumple al menos uno de los tres requisitos previos.

    Para solucionar este problema, asegúrese de que se cumplan todos los siguientes elementos de requisitos previos:

    • Está usando la aplicación de escritorio de Teams para Windows o Mac. Además, asegúrese de que esté actualizado a la última versión. Historial de actualizaciones de versiones para implementaciones de aplicaciones de Teams - Notas de la versión de Office | Microsoft Learn.
    • Descargue e instale las aplicaciones de escritorio de Office correspondientes (Microsoft Office 2016 o posterior) desde el portal de Microsoft 365.
    • Tiene una licencia de Office 365 E3 o E5 que incluye el identificador de producto.O365ProPlusRetail Los administradores pueden asignar la licencia desde el Centro de administración de Microsoft 365. Para comprobar que tiene asignada la licencia necesaria (identificador de producto), ejecute los siguientes cmdlets de PowerShell en el dispositivo:O365ProPlusRetail
        $officeLicenseRoot = New-Object -TypeName PSObject
      
        $officeLicenseRoot | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name License -Value $(Get-ItemPropertyValue -Path 'HKLM:\Software\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration' -Name ProductReleaseIds)
      
        Write-Host $officeLicenseRoot
      
      Asegúrese de que la salida devuelta contenga , como en el ejemplo siguiente:O365ProPlusRetail
        @{License=OneNoteFreeRetail,ProjectProRetail,VisioProRetail,O365ProPlusRetail}
      

    Si cumple con los requisitos previos anteriores, puede intentar restablecer la aplicación Teams o borrar los archivos de caché de Teams. Borrar la caché de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn.

    Imagen

    O bien, puede intentar reinstalar Teams o reinstalar el conjunto de aplicaciones de Office y comprobar los resultados.

    Para obtener más información, también puede ver **** Abrir vínculos de archivos directamente en las aplicaciones de escritorio de Microsoft 365 desde Teams y Outlook clásico.

    ¡Gracias de antemano por su comprensión! Su paciencia y cooperación serán muy apreciadas. ¡Espero todo lo mejor!

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