Problema para eliminar archivos descargados de Teams en Mac

Question

Problema para eliminar archivos descargados de Teams en Mac

Anónimo

Buenos dias.

Tengo varios usuarios que en ocasiones no pueden eliminar los archivos descargados de Teams. Les permite moverlos de descargas el escritorio, pero no les permite eliminarlos.

Los usuarios que tienen este problema no tienen permisos de administrador y solicita las credenciales de un administrador para poder eliminarlos.

Este problema se soluciona con la credenciales de administrador o corrigiendo los permisos pero no es una solución sostenible.

Gracias,

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0 comentarios

2 respuestas

Answer 1

Hola Allen.

Soy el SysAdmin de la empresa.

Si, tenemos una política de seguridad y entre otras cosas los usuarios no tienen permisos para administrar sus equipos.

Los permisos de los directorios enviados por Teams tienen al usuario como solo lectura con lo que no permite eliminaros.

Lo he comprobado con otros directorios y son diferentes

El directorio descargado desde Teams es dr-xr-xr-x@

Un directorio normal es drwxr-xr-x

El usuario puede cambiar los permisos sin problemas, pero es algo que no debería ocurrir.

Gracias

Answer 2

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Querido Víctor Castro3

¡Buenos días!

Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Según su descripción, entiendo que le preocupa no poder eliminar los archivos descargados de Teams en Mac. Para reducir su problema, ¿puedo saber si ha verificado si los archivos tienen los permisos correctos establecidos? Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en el archivo, seleccionando "Obtener información".

Como mencionó que los usuarios que tienen este problema no tienen permisos de administrador, parece que los dispositivos de los usuarios están limitados por la política de su organización, es posible que deba ponerse en contacto con su administrador de TI para verificar la política de la organización.

Si tiene problemas con la política en su Mac, se le sugiere que se comunique con el soporte de Apple para verificar más a fondo.

Gracias por su valioso tiempo y su comprensión sería muy apreciada. ¡Que tengas un buen día!

Saludos

Allen | Moderador de la comunidad