Inconveniente con teams

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola SANDRA MILENA RESTREPO SALAZAR,

Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft.

Lamento saber que tiene problemas para acceder a Teams. Para comprender mejor y reducir el problema, proporcione más información para que podamos trabajar juntos para abordar el problema.  

• ¿Cuál es el mensaje de error exacto que se muestra? ¿Podrías compartir una captura de pantalla?
• ¿Está utilizando la dirección de correo electrónico correcta proporcionada por la universidad?
• Por favor, comparta los detalles de su cuenta y suscripción. He iniciado un Mensaje Privado para que puedas compartir la información con nosotros de forma segura.
• ¿Has cambiado recientemente tu contraseña o has intentado restablecerla?
• ¿Está utilizando un navegador web, una aplicación de escritorio o una aplicación móvil? ¿Has probado un método o dispositivo diferente?
• ¿Qué navegador estás utilizando? ¿Has borrado la caché y las cookies de tu navegador? ¿Has probado un navegador diferente?
• ¿Tiene contacto con el administrador de TI de su organización? ¿Confirmaron que tu cuenta de Teams está activa?

Nota: Debido a las políticas del foro y a la protección de la información confidencial, por favor comparte conmigo parte de la información solicitada en la sección "Ver Mensaje Directo" más arriba.
Estos son los pasos para abrir "Ver mensajes privados":

Para ver las opciones de mensajería privada> inicie sesión en Microsoft Community, use la cuenta de correo electrónico en la que publicó esta información de hilo en Microsoft Community > haga clic en su imagen de perfil en la parte superior derecha > seleccione la opción Mi perfil .

Esperaré su próxima actualización sobre esto en un mensaje privado. Le proporcionaré más orientación en consecuencia.