quiero adquirir nuevas licencias pero no me sale la opción de compra

Anónimo
2024-09-05T18:08:42+00:00

necesito adquirir nuevas licencias pero no me deja

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1 respuesta

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  1. Anónimo
    2024-09-05T19:32:23+00:00

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    Querida Yeraldine Silva Dios

    ¡Buenos días!

    Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

    Basándome en su descripción, entiendo que le preocupa no poder comprar nuevas licencias.

    ¿Puedo saber si está utilizando una suscripción a Microsoft 365 Empresa, una cuenta de Microsoft 365 Familia/Personal (como Outlook.com/Hotmail.com/live.com) o cualquier otra suscripción?

    ¿Puedo saber qué tipo de licencia de Microsoft 365 desea comprar, como Microsoft 365 empresa básico/estándar/educación o Microsoft 365 Familia/Personal o cualquier otra suscripción de Microsoft?

    Si no puedo seleccionar los botones Comprar licencias o Quitar licencias, hay varias razones: Puede consultar la captura de pantalla a continuación o puede consultar Compra o eliminación de licencias para una suscripción empresarial de Microsoft | Microsoft Learn.

    Quiero encontrar lo que desea comprar, así que ¿podría compartirme la información necesaria que pueda reducir su problema?

    Espero con interés su respuesta.

    Gracias por su valioso tiempo y su comprensión sería muy apreciada. ¡Que tengas un buen día!

    Saludos

    Allen | Moderador de la comunidad

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