![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Buscar mensajes o subprocesos específicos mediante herramientas de búsqueda en el historial de chats de Microsoft Teams
Hola Ade A,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Mi nombre es Eunice y estoy encantada de ayudarte.
Lamento que esté experimentando este problema. Parece que está experimentando problemas con Microsoft Teams relacionados con la comunicación externa y las licencias. Estas son algunas de las posibles soluciones:
- Compruebe las licencias de Teams: asegúrese de que su licencia de Office incluye Teams y de que tiene el plan necesario para comunicarse con contactos externos.
- Configuración de acceso externo: compruebe que el acceso externo está habilitado en la configuración de Teams. Vaya a Configuración > Configuración de la organización > Acceso externo.
- Políticas de permisos: Compruebe que las políticas de permisos estén configuradas correctamente. Vaya a Configuración > Políticas de permisos.
- Póngase en contacto con su administrador de TI: Póngase en contacto con su administrador de TI para confirmar que todo está configurado correctamente por su parte.
Enlace de referencia para más información:
https://support.microsoft.com/office/6897ab47-9f60-4db6-8b95-18599714fe57
Avísame si necesitas más ayuda.
Saludos Eunice
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