Características y problemas adicionales relacionados con archivos en Microsoft Teams para empresas
Hola María,
Gracias por contactarnos. Mi nombre es Furkaan, un usuario como tú. Estaré encantado de ayudarte con tus inquietudes. Puede haber algunas razones por las que las fórmulas de los archivos de Excel de Teams no se actualizan para todos. Estos son algunos pasos para solucionar problemas y hacer que la colaboración en tiempo real vuelva a funcionar:
- Verifique la ubicación y los permisos del archivo:
Asegúrese de que el archivo de Excel se almacena en un canal de Teams o en una biblioteca de documentos de SharePoint, no en el OneDrive personal de alguien. Esto permite una correcta coautoría. Verifique que todos tengan permisos de "Edición" para el archivo. Haga clic con el botón derecho en el archivo en Teams, seleccione "Mostrar en SharePoint" y compruebe los permisos allí. 2. Problema de actualización:
A veces, es posible que las actualizaciones no se muestren de inmediato. Intente actualizar la pantalla (Ctrl+R) o cerrar y volver a abrir el archivo en Teams. 3. Borrar caché de Teams:
Una caché de Teams dañada puede causar problemas de sincronización. Cierre Teams, luego: Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar. Escriba "%appdata%\Microsoft\Teams" y presione Entrar. Elimine todos los archivos y carpetas de ese directorio. Reinicie Teams. 4. Deshabilite la coautoría (solución temporal):
En algunos casos, la deshabilitación de la coautoría puede forzar una actualización. Abra el archivo de Excel en Teams. Haga clic en el botón "..." y elija "Deshabilitar la coautoría". Nota: Esta es una solución temporal, ya que deshabilita la edición en tiempo real. Vuelva a habilitar la coautoría una vez que las actualizaciones funcionen según lo previsto. 5. Verifique la aplicación en línea frente a la de escritorio:
Compruebe si el problema persiste en la aplicación web de Teams (https://support.microsoft.com/en-us/office/sign-in-and-get-started-with-teams-6723dc43-dbc0-46e6-af49-8a2d1c5cb937). Si las actualizaciones funcionan allí, podría ser un problema de la aplicación de escritorio. Solución de problemas adicionales:
Si ninguna de estas soluciones funciona, considere la posibilidad de informar del problema al soporte técnico de Microsoft. Pueden investigar más a fondo en función de su configuración específica.
Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Retribuir a la comunidad. Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación. Saludos Furkaan
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