Que hacer cuando salga SE HA PRODUCIDO UN ERROR INTENTELO DENUEVO EN UNOS MINUTOS

Anónimo
2023-09-23T00:48:47+00:00

Buenas noches...

soy docente de un colegio en la ciudad de Guayaquil y tengo problemas al utilizar teams.

En esta ocasión estoy creando una tareas como nuevo cuestionario pero los alumnos han tenido problemas, le sale el mensaje

SE HA PRODUCIDO UN ERROR

INTENTELO DENUEVO EN UNOS MINUTOS

Pasa el tiempo y no se soluciona el problema.... ¿Que se debe hacer para solucionar este asunto?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educación | Assignments | Establecer tareas

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2 respuestas

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  1. Anónimo
    2023-09-24T06:36:21+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Vargas,

    Gracias por publicar en la comunidad. Estamos encantados de ayudarle.

    Según su descripción, los estudiantes tuvieron el problema y recibieron un mensaje de error. Le recomiendo que acceda a Teams for Web (https://teams.microsoft.com/), inicie sesión en su cuenta y vuelva a comprobarlo.

    Además, me pregunto si el problema ocurre en una tarea específica o en todas las tareas. Cree una nueva tarea y, a continuación, vuelva a comprobarla.

    Si el problema se produce en Teams para Web y se produce en una nueva tarea, es probable que se deba al servidor. Le recomiendo que se ponga en contacto con su administrador o departamento de TI para comprobar si hay incidentes de servicio existentes en su inquilino a través del Centro de administración de Microsoft 365> Salud> Salud. Si hay algún incidente de servicio relacionado en su inquilino, espere la reparación. Si no es así, genere un ticket de soporte técnico a través del Centro de administración de Microsoft 365> Soporte> Nueva solicitud de servicio. Ese equipo de soporte allí tendrá el canal y los recursos adecuados para ayudarlo a investigar más a fondo y encontrar qué razón exacta ha causado este problema.

    Aprecia tu comprensión y paciencia.

    Sinceramente

    George | Moderador de la comunidad de Microsoft

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  2. Anónimo
    2023-09-24T00:32:03+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimados VERGAS

    ¡Buenos días!

    Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estamos encantados de ayudarle!

    De acuerdo con su descripción, estamos investigando su situación. Al mismo tiempo, consultaremos a nuestro equipo y, si es necesario, le haremos preguntas adicionales para un análisis más detallado. Actualizaremos la información en consecuencia.

    Gracias por su precioso tiempo. Su amable paciencia y cooperación serán muy apreciadas.

    Saludos

    Inema | Moderador de la comunidad de Microsoft

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