![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Tareas | Administración de tareas
Seguimiento, actualización y organización de tareas dentro de Microsoft Teams o aplicaciones integradas
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Hola Ismael,
¡Buen día para ti!
Espero que estés bien. Gracias por ponerse en contacto con nuestro foro de la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.
Entiendo los inconvenientes que está experimentando. Según su descripción, tengo entendido que esto también ocurre en Planner for Web (https://planner.cloud.microsoft/).
Si no es así, por favor indíquelo y háganoslo saber. Además, puede comprobar si esto ocurre al utilizar Planner para Web.
Si es así, es probable que sea causado por el servidor o su red. Me gustaría saber si esto está sucediendo con un plan específico o con todos los planes. ¿Tus compañeros de trabajo experimentan el mismo problema en sus dispositivos?
- Si esto está sucediendo en un plan específico, o si usted es el único usuario afectado, indíquelo y háganoslo saber.
- Si esto sucede en todos los planes y sus compañeros de trabajo están experimentando el mismo problema, entonces está relacionado con el servidor. Actualmente, he buscado incidentes de servicio existentes y no he encontrado ningún incidente de servicio similar reportado. En este caso, creo que sería mejor comprobar el entorno de inquilino de forma remota para obtener más información sobre la solución de problemas. Sugiero generar un ticket de soporte desde el centro de administración de Microsft 365, donde el equipo relacionado investigará el problema más a fondo mediante la recopilación de los registros en segundo plano necesarios. Puede ponerse en contacto con el administrador de inquilinos o el equipo de TI y pedirles que creen una incidencia de soporte técnico con el soporte técnico de Microsoft directamente siguiendo los pasos de este vínculo: Obtener soporte técnico - Administrador de Microsoft 365 | Microsoft Learn
Disculpe las molestias que le hayan sucedido. Agradezco su comprensión y paciencia.
Sinceramente
Jorge | Moderador de la comunidad de Microsoft