No puedo ponerme fondos personalizados en Microsoft Teams.

Question

No puedo ponerme fondos personalizados en Microsoft Teams.

Anónimo

Yo e revisado mi tarjeta grafica y esta bien. Me ha dejado en el pasado poder ponerme fondos personalizado. Pero por alguna razón, no me deja ahora. El día en el que me dejo fue el 16 de septiembre de 2020. El profesor, el cual es el que hace las reuniones, deja ponerte fondos, no los bloquea, y los otros participantes pueden poner fondos. Se puede saber la razón de este comportamiento?

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

3 respuestas

Answer 1

Hola, gracias por responder. Mi computadora es compatible con esta función. La ocupe ayer, pero por alguna razón no me aparece ahora. Dé repente apareció la opción ayer, y ahora ya no esta disponible. Así que esta muy extraño que la opción simplemente aparezca un día, funcionando completamente, y ahora, desaparezca. Esto es algo que no comprendo

Answer 2

Intentemos borrar la caché de Microsoft Teams, para ello sigue esos pasos:

cierre la sesión del cliente de escritorio de Teams y salga de Teams por completo. Vaya a %appdata%-Microsoft-teams-Cache y elimine todos los archivos. A continuación, vaya a %appdata%-Microsoft-teams-Application Cache-Cache, elimine todos los archivos.

Después de eso inicia sesión en teams de nuevo y revisa si el problema se resolvió.

Answer 3

Hola Santiago, gusto en saludarte.

Mi nombre es Milagros, soy una asesora independiente.

Es para mí un placer ayudarte el día de hoy.

Mientras está configurando el vídeo y el audio antes de unirse a una reunión, seleccione Efectos de fondo Configuración de fondo. Está justo a la derecha del botón del micrófono. Las opciones de fondo se mostrarán en la parte derecha.

Elija Difuminar para difuminar el fondo. A usted se le verá con claridad mientras que todo lo que esté detrás se verá ligeramente disimulado.

También puede reemplazar el fondo por una de las imágenes proporcionadas o por una de su elección. Para usar una imagen de su elección, elija Agregar nuevo y, después, seleccione una para cargarla desde su equipo. Asegúrate de que sea una. JPG, PNG o Archivo BMP.

El nuevo fondo continuará en todas sus reuniones y llamadas hasta que vuelva a cambiarlo.

Nota: Si no ve esta opción en el menú, es posible que la característica no esté disponible en su dispositivo.

Gracias por solicitar nuestro soporte, espero que sea de tu utilidad.

Att. Milagros.