Se cierra el teams

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Se cierra el teams

Anónimo

Buen día tengo problemas con el teams abro y al ir a equipos visualizo los íconos que tengo pero se me cierra automáticamente, y hoy debo conectarme, esto me preocupa,

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Answer 1

Estimada Patricia,
Intente esto; en cualquier navegador de internet en modo incognito/inPrivate (Ctrl+Shift+N) , acceda a: https://teams.microsoft.com/, utilice su cuenta de Office 365, y verifique si logra acceder sin problema a Teams "web-client", verifique si muestra los equipos a los que pertenece, de ser así, realice este proceso en el aplicativo local de Windows 10:

Primero verifique si tiene actualizaciones pendientes de Windows, de ser así instalelas todas:
https://support.microsoft.com/es-es/help/402766...
Luego realice estos pasos:

Cerrar totalmente Microsoft Teams (Verifique el toolbar de Windows).
Copie y pegue la siguiente ubicación en el Explorador de Archivos:
%appdata%\Microsoft\Teams
Elimine todo el contenido de la carpeta.
Desinstale Microsoft Tems desde el Panel de Control y re-inicie su PC.
5.- Instale la última versión de Microsoft Teams desde el siguiente enlace:
https://www.microsoft.com/es-es/microsoft-365/m...
Re-inicie Microsoft Teams.
Y pruebe nuevamente acceder con su cuenta por la aplicación.

Saludos cordiales,
Renzo