Porque se deshabilita en Teams la opción de Agregar Nuevo fondo y como se puede volver a habilitar

Hola @MARIAC1962, tu publicación es muy bienvenida en nuestra comunidad.

Mi nombre es William. Soy Consultor Independiente y como usted, también soy usuario del sistema Windows desde hace mucho tiempo. Estoy agradecido de poder ayudarlos hoy.

Entiendo lo difícil que es cuando el dispositivo o la aplicación no funcionan de la manera esperada, pero puede que eso no sea un problema.

Lo que pasa es que el Administrador de tu institución o compañía, puede deshabilitar esta funcionalidad para todos los usuarios o para algunos si desean. Esta documentación del producto explica técnicamente cómo los administradores pueden realizar esta acción:

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams...

Creo que lo que primero debes confirmar es si esto está pasando solo con usted o con otras personas?

Si otras también ya no tienen más esta funcionalidad, significa que ha sido restringida por su Administrador por políticas internas de la institución/compañía, comprende?

Por favor dejame saber si necesita más ayuda con respecto a este tema?

Que tengas un buen día y mantente a salvo.

Saludos cordiales

Wiliam D.