A un alumno no le aparecen las tareas de un grupo creado desde febrero de 2021

Question

A un alumno no le aparecen las tareas de un grupo creado desde febrero de 2021

Anónimo

Un alumno que está dado de alta en un equipo creado por mi desde febrero de 2021, al tratar de acceder, desde su celular en el canal general, para buscar tareas, le indica que no hay nada que mostrar.

El alumno me mostró que con otros grupos generados por otros profesores, si le aparecen las demás opciones, pero en este grupo en particular no. Ya desinstaló la aplicación y la volvió a instalar, lo di de baja y alta, pero sigue sin aparecer las opciones solo el canal general y publicaciones, pero al querer buscar bloc de notas de clase, tareas, notas, el mensaje es no hay nada que mostrar.

¡Cómo puedo resolver este problema?

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Hola Rogelio, soy José. Un Asesor Independiente de la comunidad y un usuario de Teams como usted. Es un placer asistirle.

Si lo mismo ocurre usando un navegador, deben reportar el caso al personal de soporte de TI, para que ellos a su vez, escalen el caso al equipo de soporte de Microsoft 365 a través del portal administrativo.

Espero haberle asistido con su inquietud.