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Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Windows
Muy bien, para poder ofrecerle un soporte más preciso, ¿podría proporcionarnos la marca y el modelo de su computadora? Además, presione las teclas Win + R, escriba el comando msinfo32 y presione Enter. Luego, tome una captura de pantalla de la información mostrada y envíela aquí para que podamos analizar los detalles de su dispositivo. Le informamos que los controladores de audio están disponibles en el sitio web de soporte del fabricante de su computadora o placa base. Simplemente acceda a él, ingrese el modelo, descargue e instale los controladores para Windows 10. Si tiene alguna dificultad, por favor, reporte la solicitud anterior para obtener más información y asistencia.
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