[Artículo] Cómo volver a una versión anterior de Windows 10 si la nueva versión instalada crea graves problemas en el equipo (Parte II)

📌 Nota: Este artículo fue creado originalmente por Enric Cortés, un valioso miembro de la Comunidad de Soporte de Answers. Aportó información valiosa y resultó útil para muchos. Lo recreamos aquí en su nombre para preservar su valor y garantizar el acceso continuo para otros.

Nivel técnico: Básico

Aplica: Windows 10

Cómo volver a una versión anterior de Windows 10 si la nueva versión instalada crea graves problemas en el equipo (Segunda parte)  

Las nuevas versiones de Windows 10 (1709, 1803, ...) parece ser que están creando verdaderos problemas en muchos equipos que no están preparados para una nueva versión. Microsoft siempre lanza nuevas versiones de Windows 10 con muchas mejoras, novedades y correcciones con respecto a versiones anteriores, pero también con nuevas exigencias, especialmente a nivel de hardware, haciendo que muchos equipos experimenten errores y fallos importantes que originan múltiples quejas a Microsoft por parte de clientes y usuarios, desde todos los puntos y entornos de trabajo.

Este feedback enviado a Microsoft es importante para que se vayan solucionando problemas mediante ajustes y actualizaciones, pero también está el tema de los fabricantes de equipos, que no dan abasto a desarrollar nuevos controladores y actualizaciones para sus dispositivos; y otro factor a tener en cuenta es la antigüedad de los equipos, que poco a poco dejan de ser compatibles. 

• ¿Eres uno de los afectados por estos problemas en la nueva versión de Windows 10?
• ¿Tu equipo no funciona bien con la última versión, a pesar de haberlo intentado todo?
• ¿No puedes volver a la versión anterior, donde todo funcionaba perfectamente, porque ya no está disponible?  

En la primera parte de este atículo hemos visto cómo volver a una versión anterior de Windows 10 cuando estaba disponible esta opción en Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. La opción de Volver a la versión anterior de Windows 10 (rollback) sólo está disponible durante los 10 días siguientes a la instalación de la versión actual. Una vez transcurrido este período de tiempo te puede aparecer esta ventana:

Nota: a partir de la versión 1803 (Actualización de Abril de 2018) Microsoft da la posibilidad de ampliar este plazo hasta 60 días:

Cómo aumentar el número de días para poder volver a una versión anterior de Windows 10

Como puedes ver ya ha transcurrido ese período de tiempo y el sistema se ha encargado de eliminar la versión anterior de Windows 10 ¿Cómo podemos hacer para deshacernos de esta versión que no funciona y volver a la anterior?

Algunos usuarios incluso han experimentado la decepción de no poder regresar a la versión anterior a pesar de estar disponible esta opción en Recuperación; esto ocurre sencillamente porque el proceso de retorno crea un conflicto y se genera un error que impide continuar, o bien se han eliminado archivos necesarios para poder hacer el downgrade:

PASO 1. DESCARGA Y PREPARACIÓN DE LA IMAGEN DE WINDOWS 10

NOTA IMPORTANTE: Este artículo está destinado a aquellos usuarios que presentan graves problemas en la última versión de Windows 10 instalada, problemas extremos que impiden la funcionalidad del sistema operativo. No está pensado para otros tipos de problemas que son solucionables en la última versión. Estoy recibiendo muchos comentarios de usuarios para regresar a la versión anterior, cuando en realidad no es necesario. Antes de llegar a este extremo, pido a los usuarios que busquen soluciones en la comunidad.

Para poder regresar a la versión anterior de  Windows 10 es necesario utilizar un medio externo de instalación de Windows de esa versión, que contenga la imagen ISO, sea en soporte DVD, o en una unidad USB. Lo ideal sería descargarse esa imagen ISO desde la página oficial de descargas de Windows 10, pero Microsoft ha eliminado el acceso a las versiones anteriores del sistema operativo a través de los canales habituales, como son la Herramienta de Creación de Medios (MediaCreationTool) o la página de descarga de software de Microsoft.

Sin embargo, todavía están disponibles para descarga las versiones anteriores de Windows 10, aunque no de forma pública.

Nota: estos enlaces de descarga son dinámicos, esto significa que sólo estarán disponibles durante unas horas. Si necesitas el enlace responde con un comentario a este artículo e inmediatamente te pasaremos el enlace válido. Para ello es necesario que nos envíes los siguientes datos:

- Versión de Windows 10 a la que quieres volver (1703, 1709, 1803, ...) - Edición de Windows 10 (Home, Home Single Language, Home N, Pro, Pro N) - Arquitectura (32, 64 bits) - Idioma de Windows 10 

Una vez descargado el archivo ISO, créate un DVD, o una unidad flash USB mediante la utilidad que incorpora Windows o con alguna herramienta específica para ello. Yo te recomiendo que utilices la herramienta Windows USB/DVD Download Tool. Puedes descargarla desde este enlace. Otra opción muy recomendable es utilizar la herramienta Rufus, que te permite crear medios de instalación USB a partir de ISOs arrancables (Windows, Linux, UEFI, etc.). 

Nota: será necesario que hagas una copia de seguridad de tus archivos antes de proceder al downgrade, ya que este método eliminará todo (archivos, aplicaciones y configuraciones), será como una instalación limpia.

PASO 2. PRECAUCIONES ANTES DE PROCEDER AL DOWNGRADE

Antes de proceder a la instalación, es recomendable tomar ciertas precauciones que pueden evitarte problemas o errores inesperados:

a) Haz una copia de seguridad de todos tus archivos antes de proceder a la instalación. Esto en realidad no es una advertencia, sinó una obligación si no quieres perder tus archivos. El proceso eliminará archivos, programas y configuraciones, y se instalará una nueva copia de Windows 10.

Realizar una copia de seguridad de tu PC y restaurarla

b) Asegúrate que dispones de suficiente espacio en disco para instalar Windows 10. Se requieren al menos 20 GB de espacio libre en el disco. Si no hay suficiente espacio libre el programa de instalación presentará un error en pantalla (pero es posible que no te especifique que es por falta de espacio). Tampoco es recomendable utilizar tarjetas de memoria SD para compensar la falta de espacio.

c) Desconecta el equipo de Internet (ni ethernet ni wifi ni ningún tipo de conexión a la red). Las actualizaciones que necesite el sistema se descargarán e instalarán después de instalar Windows 10.

d) Desactiva todos los dispositivos USB que tengas conectados, como controladores de juego, llaves USB, discos duros externos, impresoras, tarjetas inteligentes, pendrives, cables HDMI conectados al televisor u otros monitores y cualquier otro dispositivo no esencial.

A continuación, introduce el DVD en la unidad lectora, o la unidad USB en el puerto correspondiente, y deja que inicie el programa de instalación. Si no se inicia automáticamente (suele aparecer un aviso en la parte inferior derecha de la pantalla para ejecutar la aplicación), abre el Explorador de archivos, abre la unidad DVD y ejecuta el archivo Setup.exe. A partir de aquí sigue las indicaciones en pantalla. Te irán apareciendo una serie de ventanas. Una de ellas es la siguiente:

Como puedes ver, el programa no te deja conservar nada de lo que tienes instalado porque estás instalando una versión anterior de Windows 10.

Cuando finalice el proceso, podrás iniciar sesión en tu cuenta de usuario.

PASO 3. EVITAR LA INSTALACIÓN DE LA ÚLTIMA COMPILACIÓN DE WINDOWS 10

Para evitar que se instale de nuevo la última versión, que te crea tantos problemas, deberás seguir las instrucciones que explico en la primera parte de este artículo (Parte I):

Cómo volver a una versión anterior de Windows 10 si la nueva versión instalada crea graves problemas en el equipo (Parte I)

concretamente en el PASO 2. EVITAR LA INSTALACIÓN DE LA ÚLTIMA COMPILACIÓN DE WINDOWS 10

NOTA IMPORTANTE: Este artículo está destinado a aquellos usuarios que presentan graves problemas en la última versión de Windows 10, problemas extremos que impiden la funcionalidad del sistema operativo. No está pensado para otros tipos de problemas que son solucionables en esta versión. Estoy recibiendo muchos comentarios de usuarios para regresar a la versión anterior, cuando en realidad no es necesario. Antes de llegar a este extremo, pido a los usuarios que busquen soluciones en la comunidad. 

En el siguiente artículo describo otra forma sencilla de poder instalar una versión anterior de Windows 10 mediante un script y PowerShell. Se trata de un archivo por lotes (archivo BAT) que obtiene la versión apropiada de la aplicación y sus archivos relacionados, por lo que luego puedes descargar cualquier versión de Windows 10 que desees:

Cómo utilizar la Herramienta de Creación de Medios para descargar e instalar versiones anteriores de Windows 10

No obstante, recuerda que muchas versiones antiguas están obsoletas y fuera de soporte técnico.

--- Saludos, Enrique Cortés [www.ekort.blogspot.com]