Tuvimos un problema. Este es el código de error, en caso de que lo necesites: 0x87E10BC6

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Proporcione detalles completos sobre el problema que está experimentando y también una captura de pantalla de ese error, para que pueda ver el problema y brindarle una solución.

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Además, haga clic en el botón Inicio, luego escriba winver y presione Enter, proporcione una captura de pantalla del cuadro de diálogo resultante.