entrar a bios con monitor externo

Por favor cuéntanos luego cómo te va con ello y si encuentran alguna forma de solucionarlo. :Thumbs Up:

ya utilice el programa oficial de intel y todos los controladores están actualizados, en cuanto a las pantallas, solo esta conectada la que estoy usando, la que esta rota ya se desconecto. Voy a ir a verificar con el soporte de intel, ya que mi garantía de acer ya venció hace años y no los puedo contactar sin ella.

No utilices programas para actualizar controladores. Inténtalo desde el "Administrador de dispositivos" o desde la página de soporte oficial del fabricante de la Laptop (Si es de escritorio, desde la página de soporte del fabricante de la placa base).

Si son los gráficos integrados, inténtalo desde la página de soporte del fabricante del procesador (AMD o Intel).

El tema está en la configuración de la BIOS.

Cuando un ordenador reconoce una pantalla, debería ejecutarla sin problema. Si hay más de una pantalla conectada, sólo se debería ejecutar la principal y eso debería estar configurado en la BIOS.

Para ello te recomendaría confirmar con el soporte del fabricante de la LAptop o verificar en sus foros qué recomiendan los usuarios para esas Laptops.

siempre lo he tenido en solo externa, ya que la pantalla de mi laptop dañada brillaba y no me gustaba, así que lo puse así, voy a intentar actualizar los drivers de pantalla, ¿estos se actualizan desde el administrador dispositivos o con algún programa externo?, ah, y otra pregunta, si esto llegara a funcionar y pudiera entrar a la bios, ¿puedo hacer una reinstalacion, o al hacerla se reiniciaría toda la configuración? tengo el miedo que al hacer la reinstalacion se pueda quedar mi pantalla en negro y quedar mi pc obsoleta.

Es posible si el problema es que no reconoce la pantalla que estás conectando por que el controlador está fallando. Si el controlador del puerto o la gráfica que maneja el puerto de salida de imagen está fallando, reinstalarlo puede solucionarlo .

El problema es que no se selecciona de forma automática una pantalla externa. Desconectar la pantalla podría funcionar pero no es 100% seguro que vaya a ocurrir así, ya que un dispositivo puede estar seleccionado de forma predeterminada para que siempre se inicie con ese y con ningún otro.

Pregunta. ¿Cuando estás en el sistema desde la pantalla exterior, qué configuraciones has seleccionado en pantallas. Tienes ambas seleccionadas, combinadas duplicadas o únicamente la pantalla externa?

Si seleccionas únicamente la pantalla externa es posible que al reiniciar esta sea la predeterminada para mostrar el booteo.