Este explorador ya no es compatible.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico más recientes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buenos tardes, tengo un problema con mí Laptop Acer, hace unos días la quise formatear, y lo hice, pero cuando termino el proceso me apareció lo de la imagen
Cuando le doy siguiente me aparecen otras cosas básicas, las hago, le doy siguiente, pasa varios minutos cargando y vuelve a lo que está en la imagen, he intentado entrar a la pantalla de WinRE pero no me lo ha permitido, necesito ayuda porfavor, esta Laptop es muy importante para mis estudios y no tenemos otra Laptop o dinero para comprar otra, ayuda porfavor 🙏🏻
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la comunidad de soporte técnico de Microsoft. Puedes votar si te parece útil, pero no puedes agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Buen dia Dayarys.
He entrado a tu página, realmente no entiendo el primer paso, y tampoco logro hacerlo de alguna u otra forma, nada funciona.
Me disculpo por responder una semana después, he estado con mis evaluaciones un poco ocupada, y también he estado tratando de resolverlo pero simplemente nada a querido avanzar 😩
Hola Susana
Mi nombre es Dayarys.
En este caso te recomiendo que realices una instalación personalizada de Windows a continuación te comparto la guia:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Estaré al pendiente por si necesitas más ayuda.
Saludos Dayarys
