Unas raras rayas aparecen y desaparecen rapidamente en la imagen de mi notebook

Anónimo
2022-09-13T02:38:13+00:00

Hola.

Tengo una duda que me esta pasando a mi notebook.

Sucede que, muy raramente, aparecen unas lineas de "estática" y después desaparecen rápidamente que no me da el tiempo de saber que eran esas raras lineas, y no tengo idea si es un problema grave o no. No tengo una imagen de como se ve porque como dije, desaparecen rápidamente.

Quedo a disposición de esperar una respuesta.

Este es mi información de sistema:

Nombre del dispositivo LAPTOP-GVDPNRMA

Procesador AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz

RAM instalada 16,0 GB (15,4 GB utilizable)

Id. del dispositivo B29EF09C-BB6F-424A-8556-565D864552BD

Id. del producto 00342-41431-17670-AAOEM

Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64

Lápiz y entrada táctil La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla

Windows para el hogar | Windows 10 | Proyección de PC

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2 respuestas

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  1. Anónimo
    2022-09-19T11:09:42+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Ignacio Brunet Whittle

    No hemos tenido noticias suyas en 72 horas, por lo que consideraremos que su problema está resuelto. Si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir esas inquietudes, ya que no supervisaremos este hilo en el futuro.

    Gracias por su comprensión.

    Saludos

    Jason Guer

    Moderador de la comunidad de Microsoft

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  2. Anónimo
    2022-09-14T13:22:36+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Ignacio Brunet Whittle

    Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.

    Entiendo que tiene un problema con respecto a la línea estática que aparece en su computadora en la que desaparece después de unos minutos. Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

    Para que pueda entender mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

    • ¿Cuáles son los cambios recientes realizados antes de tener el problema?
    • ¿Sucede esto después de una actualización importante?
    • ¿Cuáles son los pasos tomados para posiblemente solucionar el problema?

    Aquí están las listas de métodos que podemos aplicar para posiblemente solucionar el problema.

    Método A. Actualice Windows: para mantener su dispositivo funcionando sin problemas y de forma segura. 

    • Botón Inicio y luego vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update> Instalar todas las actualizaciones pendientes ****

    Método B. Actualizar el controlador gráfico : para corregir el controlador dañado instalado en el equipo.

    • En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba administrador de dispositivos y, a continuación, seleccione Administrador de dispositivos.
    • Seleccione una categoría para ver los nombres de los dispositivos y, a continuación, haga clic con el botón derecho (o mantenga presionado) el que desea actualizar.
    • Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
    • Seleccione Actualizar controlador.
    • Si Windows no encuentra un nuevo controlador, puede intentar buscar uno en el sitio web del fabricante del dispositivo y seguir sus instrucciones.

    Método C. Arranque limpio: puede determinar si un programa en segundo plano está interfiriendo con su juego o programa.

    • En el cuadro  Buscar de la barra de tareas, escriba msconfigy seleccione Configuración del sistema en la lista de resultados.

    Search result - System Configuration

    • En la ficha Serviciosde Configuración del sistema, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, seleccione Deshabilitar todos. Seleccione Aplicar.

    System Configuration - Services tab - Hide all Microsoft services check box checked - Disable all

    • En la pestaña Iniciode Configuración del sistema, seleccione Abrir el Administrador de tareas.

    System Configuration - Startup tab - Open Task Manager button

    • En la ficha Iniciodel Administrador de tareas, para cada elemento de inicio habilitado, seleccione el elemento y, a continuación, seleccione Deshabilitar. (Realice un seguimiento de los elementos que se han deshabilitado. Tendrá que saber esto más adelante).

    Task Manager - Startup tab

    • Cierre el Administrador de tareas.
    • En la ficha Iniciode Configuración del sistema, seleccione Aceptar.

    Espero que funcione para ti.

    Saludos

    Jason Guer

    Moderador de la comunidad de Microsoft

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