Bien Nvolquezpaulino eso hubiera sido bueno saberlo antes y la razon por la que mencione que fuera un servicio de lenovo es por la necesidad de instalar la imagen de sistema original de lenvo y que no es la misma que tienes al reinstalar Windows desde los medios de Microsoft, esa imagen de sistema puede solicitarla desde laptops and netbooks :: ideapad y series laptops :: y700 touch 15iskcontentdetail - Lenovo Support MX (en la pestaña de solicitar medios de recuperación) este paso es importante porque implicaría llevar los drivers e instalación al punto original y si el problema es de software tendría que solucionarse
PANTALLA TACTIL DEJO DE FUNCIONAR
Tengo una laptop Lenovo Y700 Touch-15ISK mi Windows presentaba fallos, intenté restablecer el Windows y seguía con la falla, por lo cual decidí formatear y después de ahí no me ha vuelto a funcionar el táctil, y el sistema dice que la pantalla no es compatible con entrada táctil siendo todo lo contrario.
PD: todos los drivers están actualizados
Lenovo Y700 Touch-15ISK Laptop (ideapad) - Type 80NW
Serial Number: <Editado por el moderador para retirar información personal>
Machine Type Model:80NW0010US
Windows para el hogar | Windows 10 | Entrada de lápiz y entrada táctil de Windows
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5 respuestas
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Anónimo
2022-06-22T16:33:53+00:00 -
Anónimo
2022-06-22T05:25:17+00:00 Pensé en eso, pero para salir de dudas compré una nueva pantalla con táctil y aún sigue lo mismo, no la detecta, es como si no existiera, y el técnico dijo que en el hardware todo está perfecto, lo que sé que es así, ya que fue luego de formatear que dejo de funcionar, antes de eso nunca me dio fallos
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Anónimo
2022-06-22T03:24:42+00:00 Bien, en realidad, en muchos casos el driver táctil aparece como "dispositivo compatible HID" aunque Tambien otros componentes pueden aparecer así; pero tanto en el caso de que sea de los que aparece como HID, o el caso de que no lo detecta y por tanto no aparece en la lista, aunado con los problemas que mencionas de antes del formateo, es posible que se trate de una falla física, posiblemente una desconexión parcial del digitalizador, es decir el panel táctil y que es independiente de la pantalla por lo que sería importante que sea revisado de preferencia en un centro de soporte Lenovo
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Anónimo
2022-06-22T01:52:59+00:00 Saludos Nvolquezpaulino has descargado específicamente el driver del panel táctil desde la web oficial laptops and netbooks :: ideapad y series laptops :: y700 touch 15iskcontentdetail - Lenovo Support MX Por otro lado, si abres el administrador de dispositivos (da clic derecho sobre el botón de Windows y selecciona administrador de dispositivos) te aparece algún dispositivo como desconocido o el de pantalla táctil aparee con algún signo de advertencia o error de ser así, al dar clic derecho sobre este e ir a propiedades, ¿aparece algún código de error?