Hola
Tengo un gran problema con todos mis archivos, todo comenzo ayer, cuando ingrese a mi computadora para realizar un trabajo en Word, sin embargo al momento de finalizarlo e intentar guardarlo, me apareció el siguiente error: "Word no puede guardar o crear este archivo. Compruebe que el disco no está lleno, protegido contra escritura o dañado."
Me parecio extraño y por curiosidad abrí un archivo Word que contenía otro trabajo que tenia guardado de hace 1 semana, sin embargo, este me aparecía en modo "sólo lectura"; fui a propiedades, pero la casilla "sólo lectura" estaba desactivada (todos mis archivos Word, Excel, etc, se encuentran en modo lectura).
Encontré "soluciones" en Internet como verificar que tenia Office activado (lo cual es correcto), o guardar el archivo que estaba en modo solo lectura, renombrandolo para poder editarlo, sin embargo, en este último me ocurrió otro error al intentar guardar el documento: Cuando guardaba el documento renombrado, si, se creaba un archivo Word, pero no contenía nada.
No logré encontrar ninguna solución para esto, así que intente utilizar "restaurar sistema", sin embargo al momento de intentarlo me apareció un error el cual no recuerdo que decia.
Al no poder restaurar el sistema, no me quedaba otra más que intentar verificár si el disco tenía algún problema: Abrí el cmd y use la función chkdsk para buscar algún error en el disco, este me marcó que no podía realizarse el proceso.
Segun los que habia investigado, debia reiniciar el equipo, y si, reinicie el equipo y se inició el proceso de chkdsk, por lo que me fui a dormir.
Hoy me he despertado y he intentado ver si se había solucionado, pero no, sigue sin dejarme guardar archivos Word, y los que tenia guardados, siguen en sólo lectura.
Aquí comenzo el verdadero problema, intente borrar una aplicación para liberar espacio, sin embargo, esta me pedía permisos de administrador para borrarla, y cuando se lo di, tampoco me dejó.
Luego por curiosidad, intente borrar una foto, pero también me pedía permisos de administrador, tampoco me dejó.
Esto ocurre ya con prácticamente todos los archivos, aplicaciones, imágenes y documentos que tengo, no puedo borrar nada, y todos me piden permiso de administrador.
Nota: No puedo guardar ni borrar archivos Word, a diferencia de archivos como imágenes, bloc de notas, aplicaciones, que si puedo guardar pero no borrar.
Por último, intente restaurar el sistema de nuevo, y si, me dejo, pero al momento de finalizarlo me decía que no se había completado con éxito.
Espero su respuesta porfavor.