Microsoft Whiteaboard se congela al usar un lapiz

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Microsoft Whiteaboard se congela al usar un lapiz

Anónimo

Buenas, este problema me esta pasando desde que actualice a 1909, soy estudiante y uso el pc para tomar apuntes. Tengo un Lenovo yoga 530, con un ryzen 3 2200u y 4 gb de ram.

El problema que me encuentro es que a la hora de escribir en la app con el lápiz, la app se bloquea repetidamente, moviendo parte de lo que había escrito o bloqueando la posibilidad de mover la pizarra con el raton o el táctil de la propia pantalla. También he notado que hay veces que cuando empiezo a escribir, empieza a escribir con otro lápiz que no es el que tenia configurado, problema que me esta impidiendo coger los apuntes.

Se que esto no tiene nada que ver con el problema, pero usaba mucho Microsoft edge para escribir en los pdf con el lápiz, ya que respetaba la entrada a lápiz y la entrada táctil perfectamente, cosa que con edge chromiun no me sucede, simplemente toma toda la entrada, táctil y del lápiz como si fuera la misma, impidiendo hacer scroll con la pantalla táctil ya que empiezas a escribir con el dedo en vez de subir o bajarr la pagina. ¿hay alguna manera de poderlo usar en las ultimas versiones de Windows o existe algún programa que sustituya esta funcionalidad? Muchas gracias!

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2 respuestas

Answer 1

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Siempre que tengas un error a causa de Windows Update, la primera y mejor opción que puedes aplicar es realizar una restauración del equipo a como se encontraba antes de la actualización.

Por favor sigue los pasos del siguiente enlace para "Restaurar desde un punto de restauración del sistema"

https://support.microsoft.com/es-es/windows/opc...

(En caso de que no se encuentre un punto de restauración, intenta los pasos de "Quitar una actualización de Windows instalada")-

Otra cosa que puede realizar para descartar que los errores en el uso de la aplicación sean aplicaciones de terceros es un "Inicio en Limpio"

https://support.microsoft.com/es-co/help/929135...

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

Esto no tiene nada que ver con mi problema, no tengo ningún problema en windows update ni tiene nada que ver con reiniciar el pc. No se si me explique bien o no, mi problema esta exclusivamente en la app de Microsoft Whiteboard, que se abre desde el apartado de windows ink. No es problema de una mala actualización ni de un programa a la hora de iniciarse. Precisamente pensando que era una mala actualización he reinstalado Windows directamente hace unos meses directamente actualizado y no ha solucionado el problema.

Answer 2

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Siempre que tengas un error a causa de Windows Update, la primera y mejor opción que puedes aplicar es realizar una restauración del equipo a como se encontraba antes de la actualización.

Por favor sigue los pasos del siguiente enlace para "Restaurar desde un punto de restauración del sistema"

https://support.microsoft.com/es-es/windows/opc...

(En caso de que no se encuentre un punto de restauración, intenta los pasos de "Quitar una actualización de Windows instalada")-

Otra cosa que puede realizar para descartar que los errores en el uso de la aplicación sean aplicaciones de terceros es un "Inicio en Limpio"

https://support.microsoft.com/es-co/help/929135...

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.