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Estoy reciclando y limpiando el contenido de mi PC por su elentecimiento y he quitado el antivirus , pensando en dejar unicamente Windows defender , pero a pesar de quitar todo el rastro del anterior antivirus , incluso del registro , no he logrado que Windows defender se active. Se queda con su pestaña en rojo y aparece cuando solicito "activar" un cuadro con la leyenda "Esta aplicacion esta desactivada y no supervisa actualmente el equipo" . en las dos opciones de proteccion. He probado varias veces Windows update sin resultado . He probado la comprobacion de archivos de Windows desde el C> y tampoco se resolvió. He probado de ir al regsitrp y cambiar en Servicios el numero de Star de 3 a 2 y tampoco se resuelve. Pueden ayudarme?
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Hola, FerranW:
¿Cuál fue el antivirus o antivirus que tuvo instalado anteriormente en el sistema?. Este dato es importante para verificar si el fabricante de dicho antivirus ofrece alguna herramienta de desinstalación complementaria que quizás usted no tuvo en cuenta y no utilizó.
Un saludo.
Era Avast . Borre todo su rastro de ficheros y del registro.
Hola, FerranW:
¿Cómo hizo la eliminación de los archivos/ficheros y de las ramas y entradas del registro?. ¿Lo hizo manualmente o utilizando algún software limpiador de registro (desaconsejado por expertos en seguridad?.
¿Utilizó la herramienta de desinstalación complementaria ofrecida por el fabricante del antivirus?:
avastclear - Herramienta desinstalación complementaria Avast
Debe tener en cuenta que además de archivos/ficheros y de ramas y entradas del registro, un software antivirus también crea Servicios e incluso Tareas Programadas. Además, cuando se instala un antivirus, también se modifica una entrada del registro perteneciente a Windows Defender para que se desactive y no provoque conflictos con el nuevo antivirus instalado.
Si no realiza correctamente la desinstalación del antivirus, estos problemas pueden ser o no solucionables dependiendo de si encontramos la causa que lo provoque. Para ello podríamos utilizar algunas herramientas de diagnóstico para ver si descubrimos alguna información de interés.
Un saludo.
Gracias por responder.
No , los rastros del registro los borre manualmente sin utilizar ningun programa cleaner ( siempre desconfie de estos limpiadores ).
Desconocia la aplicacion de desistalacion del Avast . Lo he utilizado ahora y me ha parecido que eliminaba algun dll mas...pero al reiniciar el ordenado el problema persiste esactamente igual , realizo un Windows Update , despues del cual ahora ya no aparece Window defender en Seguridad>Centro de actividades.Si voy a buscar "windows defender" con la lupa , no aparece el programa y si la misma ventana que antes estaba en el centro de actividades con la reseña "Esta aplicacion esta desactivada y no supervisa actualmente el equipo"
Sigo pues sin la activacion del Windows Defender.
Le agradeceré mas sugerencias para ir intentando resolverlo. Digame si necesita algun dato.
Muchas gracias por anticipado.
Ferran >>
Perdon , si que aparece en Centro de actividades ( no habia desplegado tatlmente las opciones ) , pero igualmente sin posibilidad de activacion .
Le mando dos capturas de pantalla.
Gracias de nuevo
