Administrador de ventanas de escritorio consume demasiada memoria RAM (Aprox 200MB a 800MB)

Anónimo
2020-12-03T19:48:06+00:00

Tengo una laptop muy potente, con un procesador i7 de 8 generación.

Nunca reinstalé el sistema operativo Windows porque jamás me trajo problemas, siempre trato de mantener mi sistema operativo correctamente actualizado con Windows Update. Luego de haber actualizado el parche de windows 2004, a mediados de octubre 2020 apareció la nueva actualización de Windows 20H2 la cual no pude actualizar por más que  intentaba, me saltaba un error de actualización 0x80004002 y no podía iniciar su descarga. Luego de revisar el error, sin dar solución, utilicé el "Asistente Para Actualización a Windows 10", este programa descargó la actualización y la instaló en el reinicio del sistema. Todo correcto hasta allí.

Ahora me fijé en el administrador de tareas, y pude notar que el uso de mi memoria RAM es más de lo habitual, noté que el "Administrador de ventanas del escritorio" también conocido como "DWM.exe" me consume entre 200MB hasta 800MB, incluso podría seguir aumentando. 

Luego de indagar en los foros de ayuda, leí que el "DWM.ese" debería consumir entre 20MB a 40MB máximo, pero como ahora las ventanas de windows tienen más efectos gráficos, esto debería aumentar hasta 60MB máximo, luego de eso sería un error.

Ya estoy  semanas tratando de solucionar y no puedo encontrar la solución definitiva.

Me aseguré de tener todos los drivers actualizados, de mi procesador, de las tarjetas gráficas, etc etc. 

Espero que puedan ayudarme.

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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58 respuestas

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  1. Anónimo
    2020-12-03T19:52:38+00:00

    Hola mi nombre es Andrés F. soy un asesor independiente, gracias por contactar con nuestra comunidad, esperemos lograr solventar tu problema trabajando juntos.

    Primero que nada realiza un mantenimiento a tu sistema siguiendo estos pasos:

    Presiona la combinación de teclas Windows + R, en el cuadro de texto escribe "temp" sin comillas y presiona Enter

    Se abrirá una nueva ventana donde se mostrara una lista de Archivos temporales, debes seleccionar todo y eliminar lo que se te permita

    Repite los pasos pero esta vez con el comando %temp%

    • Pulsa las teclas Windows+R
    • En la casilla Abrir escribe cleanmgr y pulsa Enter
    • Cuando se abra la utilidad, selecciona la unidad (si hay más de una) y haz clic

    en Aceptar

    • En la ventana que se abrirá, selecciona todas las casillas, excepto Descargas

    (si la seleccionas se eliminarán también todos los archivos de la carpeta

    Descargas)

    • Haz clic en Limpiar archivos del sistema
    • Vuelve a seleccionar la unidad y haz clic en Aceptar
    • Elige los archivos que deseas eliminar (recomendado: todos, excepto

    Descargas, si no quieres eliminar esos archivos.

    • Haz clic en Más opciones, y podrás quitar programas instalados que no

    utilizas e incluso eliminar todos los puntos de restauración de Protección del

    sistema excepto el último punto creado (esto es importante: los puntos de

    restauración se van acumulando y ocupan mucho espacio, varios GB).

    • Haz clic en Aceptar para proceder a la limpieza. Al finalizar reinicia tu sistema.

    También actualiza los controladores directamente desde la página del fabricante del PC, para comprobar el desempeño de nuevo.

    Si esto no resuelve el inconveniente intenta ir a la barra de búsqueda y escribes Diagnostico de memoria ram, haces click sobre la herramienta y ejecútala, cuéntame si encontró algún inconveniente.

    Espero te sea de utilidad esta información, quedo al pendiente de tu consulta. Feliz tarde!

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  2. Anónimo
    2020-12-04T20:34:18+00:00

    Buenas Andre, un cordial saludo.

    Hice al pie de la letra todo lo que usted me indicó pero al parecer no hubo solución.

    Actualicé desde la página todos los drivers, el procesador, las tarjetas, etc. Todo está actualizado, sin embargo, el problema ocurre de la siguiente manera:

    Al prender el sistema, el DMW.exe o "Administrador de ventanas del escritorio" inicia con 300MB y a medida que pasan los segundos, va aumentando y aumentando. Ahora, cuando noto esto, reinicio el sistema y en el reinicio el DMW.exe se queda "normal", más o menos normal porque se supone que como máximo debería subir de 30MB a 50MB, pero se queda entre 90MB a 100MB en ese rango, solo cuando reinicio. 

    Es decir, al prender la pc, aparece ese error y al reiniciar el sistema, se corrige medianamente.

    Estuve indagando más y encontré que hay un caso que es igual al mío.

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-performance/administrador-ventanas-de-escritorio-alto-consumo/9dd3bfa1-90e3-4d86-8a78-831bb7fc7fad?auth=1

    Estoy atento a su apoyo, pienso que debe ser un error el parche 2H20 o algo así, debido a que ningún diagnóstico de error ni nada parece solucionarlo.

    Deseo agregar que mi pc es muy potente, tengo 16GB ram, un procesador i7 de 8 generación, etc. Además no tengo programas extraños ni nada, debido que soy muy cuidadoso con mi ordenador.

    Solicito su amable ayuda por favor.

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  3. Anónimo
    2020-12-05T21:24:38+00:00

    Ok te entiendo, si esto no pudo solucionar y me comentas que no posees ninguna actualización pendiente en tu windows update, probablemente lo mejor sería restablecer windows a un punto anterior, esta opción devuelve el PC a un punto anterior en el tiempo, denominado punto de restauración del sistema.

    Los puntos de restauración se generan al instalar una nueva aplicación o controlador y cuando creas manualmente un punto de restauración.

    La restauración no afectará a los archivos personales, pero quitará las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones que se hubieran instalado después de crearse el punto de restauración.así podemos ver si la actualización no es la causante del inconveniente.

    Para realizar el procedimiento que te sugiero te comparto el siguiente enlace:

    https://support.microsoft.com/es-es/windows/opc...

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  4. Anónimo
    2020-12-06T20:54:33+00:00

    Luego de estar mucho tiempo revisando la solución a este problema, al fin está respondido.

    Primero que nada, quiero agradecer la ayuda de los asesores independientes, sin embargo, en los cientos de post que leí, los asesores siempre dan la misma respuesta, tal cual como un copy paste como si todos los problemas fueran iguales. Eso es triste.

    Por otro lado quiero hacer mención que ningún programa en el mundo jamás será perfecto, todos los programas tienden a alguna vez lanzar errores en algún punto. Windows no queda apartado de esto, cada cierto tiempo el sistema operativo se va actualizando  y corrigiendo algún error pero a su vez generando otro. Jamás habrá un Windows perfecto sin errores. En el proceso de actualización algunos ejecutables y controladores del sistema operativo se modifican o se sobre escriben, en algunos casos este proceso es imperfecto generando algún error. Normalmente las nuevas actualizaciones corrigen problemas grandes pero en casos específicos los errores saltan afectando partes puntuales del sistema.

    El Administrador de ventanas del escritorio o también conocido como (DWM.exe) es un controlador que financia los gráficos de las ventanas que estamos utilizando, esta parte gráfica viene siendo controlada por la GPU interna del procesador. Cuando utilizamos muchas ventanas de carpetas, del correo, de words, entre otros archivos, el dwm.exe consumirá más RAM de lo normal. Antes utilizaba entre 30MB a 40MB si no estamos haciendo casi nada, es decir, trabajando de forma normal. Debido que Windows 2H20 y entre otras mejoras o actualizaciones, a aumentado las texturas gráficas, las transparencias entre otros, el dwm.exe ahora deberá consumir entre 60MB a 80MB. Esto es un punto de observación que Windows debe notar y corregir.

    El problema salta cuando enciendes la pc y el dwm.exe empieza aumentando su consumo de ram de 30MB hasta 1.5GB en algunos casos sin que nosotros ni siquiera tengamos alguna carpeta abierta. Este error es una inscripción mal modificada por un proceso de actualización que generó error. 

    En algunos casos al momento realizar una gran actualización del sistema operativo, este algunas veces altera un archivo o pasa de algún otro en modificar saltando varios problemas puntuales, no generales.

    La solución a este problema no es desinstalar a una versión anterior a la actualizada porque si se generó el error al actualizar, quiere decir que no solucionará a quitarla. (Esto está comprobado) A menos que la actualización pertinente esté perfectamente actualizada sin problemas y luego no gustas de las características que ofrece la actualización o no gustas de las modificaciones, allí entraría en desinstalar ese parche o actualización.

    La solución es restablecer el sistema operativo.

    Entras a inicio <  configuración < Actualización y seguridad < recuperación < restablecer este PC

    Lo que hará es reinstalar el windows sin perder la licencia de originalidad. Recomiendo elegir la opción "Quitar todo" lo que hará es limpiar completamente el disco C y luego elegir la opción "Descargar de la nube", lo cual windows antes de limpiar el disco C, descargará la versión actualizada sin errores.

    Si tenemos dos discos, solo se formateará el disco de la unidad donde está instalada windows, normalmente es Disco C. Recomiendo pasar los archivos, fotos, etc importantes a la unidad de disco secundaria, que generalmente es disco D.

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  5. Anónimo
    2021-01-21T16:55:01+00:00

    Hasta la fecha, el haber reseteado la computadora, ¿si mejoró el consumo de la ram?

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