Cómo se resuelve esto?

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Cómo se resuelve esto?

Anónimo

Hola hace un tiempo descargue una aplicación que según actualizaba la laptop ayudándola a optimizar juegos que se caliente menos etc. (Drives brooster pro 11 creo que así se llama) Bueno la cuestión es que desde ese día la flecha ya no aparece y por más que intente y busque como hacer que aparezca no aparece y también cuando la intento mover no se mueve tengo activado algo que cuando aprieto Ctrl aparece donde está el ratón pero namás no se mueve no tengo un mouse ni nada por el estilo ando usando el cuadrado que tiene mi laptop y por más que busco como resolverlo no funciona ocupo ayuda

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2 respuestas

Answer 1

Anónimo

Lo hize pero no cambio nada sigue con eso no se mueve el mouse ni nada lo único que e podido hacer es usar alt ⬆️ num luck

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Answer 2

¡Hola, soy el mismo usuario de Microsoft que usted, ¡ trate de ayudarlo a resolver este problema juntos!

Según su descripción, tales problemas pueden estar relacionados con el software de optimización del sistema descargado. Tal optimización de software es relativamente difícil de reparar, se recomienda probar las siguientes operaciones para observar el efecto:

Ejecutar arranque limpio para eliminar interferencias de software de terceros

Primero desinstale todo el software antivirus de terceros y el software de optimización del sistema en el dispositivo.

①. presione la tecla combinada WIN + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución;

②. introduzca msconfig en funcionamiento;

③. encuentre "servicios", haga clic en "ocultar todos los servicios de microsoft" en la parte inferior izquierda y haga clic en "todos deshabilitados";

④. haga clic en la tarjeta de etiqueta "habilitar" y luego haga clic para abrir el "gestor de tareas";

⑤. deshabilitar todas las opciones en el inicio;

⑥. y luego haga clic en "reiniciar"

Nota: restaurar el modo de inicio de sesión de contraseña antes de ejecutar (windows Hello puede afectar)

Cómo ejecutar un inicio limpio y detectar servicios de aplicación problemáticos en Windows

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-t...

二. inspección y reparación de documentos del sistema:

Presione el botón win, introduzca CMD en la barra de búsqueda, seleccione la mejor coincidencia, haga clic derecho en el modo administrador "→ introduzca: (preste atención a los espacios en blanco, introduzca el comando uno por uno y regrese para confirmar)

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISm /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

SFC /SCANNOW

(puede ser necesario realizar una reparación de archivos en modo seguro)

Reiniciar el ordenador después de completarlo

Si la implementación de las medidas anteriores no funciona, es mejor realizar el reinicio del sistema y conservar los archivos personales.